Conecta tu propio dominio

Tu web siempre tiene una dirección gratuita, your-name.verimly.com. Con tu propio dominio, por ejemplo www.mypizza.com, los clientes te encuentran en una dirección que es tuya. Añades dos registros DNS en la empresa donde registraste el dominio. El primero demuestra que el dominio es tuyo y el segundo lo dirige a tu web.

Antes de empezar

• Necesitas el permiso Ajustes de la organización y el plan Pro (o Business). Añadir, verificar y elegir un dominio necesitan Pro. Quitar un dominio funciona en todos los planes.
• Debes ser el titular del dominio y poder editar sus registros DNS en tu proveedor de dominio. Si lo gestiona otra persona, envíale los registros de esta página.
• Puedes conectar hasta 5 dominios.
• Una dirección www es lo más fácil, como www.mypizza.com, porque puede usar un registro CNAME. Para un dominio sin www, como mypizza.com, usa el registro A que se muestra, o redirige el dominio sin www a la dirección www en tu proveedor.

Conecta un dominio

1. 1En el back office abre Web y después Dominio.
2. 2En Conecta tu propio dominio, escribe el dominio y elige Añadir dominio.
3. 3Verimly muestra dos registros. Añade los dos en tu proveedor de dominio: - Paso 1, Demuestra que el dominio es tuyo: un registro TXT. El Nombre es _verimly-verify. seguido de tu dominio, por ejemplo _verimly-verify.www.mypizza.com, y el Valor empieza por verimly-verify=. Usa los botones Copiar y pega exactamente. - Paso 2, Haz que el dominio apunte a tu web: un registro CNAME. El Nombre es tu dominio y el Valor es sites.verimly.com. Para un dominio sin www, añade en su lugar el registro A que se muestra, ya que un CNAME no está permitido.
4. 4Elige Comprobar DNS ahora.

Los cambios de DNS suelen tardar unos minutos y pueden tardar hasta 24 horas. Si la comprobación falla, espera un poco y elige Volver a comprobar el DNS.

Algunos proveedores añaden por ti el nombre de tu dominio al nombre del registro. Si el tuyo lo hace, introduce solo la parte que va delante de tu dominio, por ejemplo _verimly-verify.www.

Qué significan los estados

La verificación y el enrutamiento son comprobaciones distintas. La titularidad se comprueba con el registro TXT. Que el dominio apunte a nosotros se comprueba con el registro CNAME o A:

• El dominio apunta a nosotros. Todo correcto.
• El dominio todavía no apunta a nosotros. Añade el registro CNAME del paso 2.
• El dominio apunta a otro sitio. El dominio sigue yendo a otro servicio. Sustituye ese registro. La página muestra Hemos encontrado: con lo que vio.

Después, una línea Enrutamiento muestra Configurado, Pendiente en el alojamiento o Estado no disponible. Pendiente en el alojamiento significa que el dominio todavía no apunta a nuestro alojamiento, o que el certificado para HTTPS aún se está emitiendo. Se actualiza solo. A veces el alojamiento pide un registro más, que aparece como Confirma el dominio con nuestro alojamiento. Añádelo también.

HTTPS

Verimly configura HTTPS para tu dominio por ti. No hay que comprar ni instalar ningún certificado. Empieza a funcionar cuando el dominio está verificado y apunta a tu web, y el certificado puede tardar un poco en emitirse.

Elige el dominio principal

El primer dominio que verificas se convierte en el dominio Principal. Los visitantes que abren tu dirección gratuita u otro dominio son enviados al principal, de modo que tu sitio tiene una sola dirección. Para cambiarlo, abre las acciones del dominio (el menú de tres puntos) y elige Hacer principal. Solo puedes hacerlo con un dominio verificado.

Conserva el registro TXT

Verimly comprueba los dominios verificados aproximadamente una vez al día. Si el registro TXT sigue ausente durante tres comprobaciones seguidas, el dominio deja de estar verificado y tu web deja de servirse ahí. Deja los dos registros en su sitio.

Si algo sale mal

DOMAIN_NOT_VERIFIED: «Verifica primero el dominio.»

Intentaste hacer principal un dominio antes de que estuviera verificado. Elige Comprobar DNS ahora. Si sigue fallando:

• Todavía no encontramos el registro TXT: el registro aún no está publicado. Revisa el nombre y espera hasta 24 horas.
• El registro TXT existe, pero su valor es distinto: copia de nuevo el valor exactamente. Elimina los registros verimly-verify= más antiguos del mismo nombre.
• La consulta DNS ha fallado: inténtalo de nuevo en un momento.

DOMAIN_TAKEN: «Este dominio ya está conectado a otro negocio.»

Otro negocio de Verimly ha verificado este dominio y su registro TXT sigue en su sitio. Si ese negocio es tuyo, quita primero el dominio allí (abre su página Dominio, elige las acciones del dominio y después Quitar dominio). Si el otro negocio ya no controla el dominio, porque su registro TXT ha desaparecido, al añadir el dominio de nuevo te lo quedas automáticamente. Si sigue fallando, contacta con soporte; consulta Contactar con soporte.

Otros mensajes al añadir un dominio

• Ya has añadido este dominio (DOMAIN_EXISTS): ya está en tu lista.
• Has alcanzado el número máximo de dominios (5) (DOMAIN_LIMIT): quita uno primero.
• Este dominio pertenece a la plataforma y no se puede usar (DOMAIN_RESERVED): no puedes usar una dirección de verimly.com.
• No es un nombre de dominio válido: escribe un nombre como www.mypizza.com, sin https://, y no una dirección IP.
• Los dominios propios necesitan Pro: el dominio se queda en tu lista, pero no se sirve hasta que estés en Pro. Consulta Planes y qué incluyen.

¿Sigue sin funcionar?

Envía a soporte el dominio, el estado que ves, el texto de Hemos encontrado: y el nombre de tu proveedor de dominio. Consulta Contactar con soporte.

Para que la nueva dirección sea la que ven los clientes en todas partes, comprueba también que tu sitio está en línea; consulta Publica tu web.