Planes y qué incluyen
Qué incluyen Starter, Pro y Business, cuánto cuestan, los límites de dispositivos en Starter, cómo cambiar de plan y qué hacer cuando alcanzas un límite.
En esta página
Verimly tiene tres planes. Pagas por cada local activo, y el plan decide qué funciones tienes y cuántos dispositivos puede tener un local. Los locales y las cuentas de personal nunca tienen límite.
Antes de empezar
- Necesitas el permiso Ajustes de la organización para ver o cambiar el plan. Los propietarios lo tienen. El rol de Encargado por defecto no.
- Abre Ajustes › Plan y facturación. Cambiar plan abre los planes uno al lado del otro.
- Los precios incluyen IVA.
Los planes
| Starter | Pro | Business | |
|---|---|---|---|
| Por local, al mes | 59 € | 119 € | Solo se vende anual |
| Por local, al año | 590 € | 1190 € | 1790 € |
| Cajas (TPV) por local | 3 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Pantallas de preparación por local | 1 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Locales y personal | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
La facturación anual cuesta diez meses en lugar de doce. Business solo se vende anual.
Qué incluye cada plan
- Starter: lo esencial. Carta, pedidos, pagos, sesiones de caja, informes, personal y roles, además de Plano de sala y mesas, Pantallas de preparación, Cajones de caja, Cuentas de barra, Happy hour y reglas de precio y Pantalla de cliente.
- Pro: todo lo de Starter, más Inventario y escandallos, Compras, Pedidos por QR, Pedidos online, Reservas, Clientes y fidelización, Tarjetas regalo, Control horario, Bote de propinas y Sitio web (publicación).
- Business: todo lo de Pro, más Gestión centralizada: precios que difieren por local y una comparación de tus locales.
En Starter puedes comprar cinco de las funciones de Pro de una en una; consulta Complementos de Starter. El control horario, el bote de propinas, el inventario, las compras y la web no son complementos.
Además, cada pago con tarjeta lleva una pequeña comisión fija de Verimly en todos los planes. Consulta ¿Cuánto cuesta un pago con tarjeta?.
Cómo se te factura
- El precio es por local activo. Un local que cierras con el interruptor Local abierto en Ajustes › Locales deja de facturarse. Siempre pagas por al menos uno. La página del plan muestra Facturado por 3 locales, por ejemplo.
- Añade o cierra un local y la suscripción lo sigue sola.
- Un negocio nuevo empieza con una prueba gratuita de 3 días. Puedes añadir una tarjeta al principio o saltarte este paso y añadirla más tarde. Tras la prueba, el plan se cobra cada mes o cada año. Consulta Facturación y qué pasa cuando no se paga.
Límites de dispositivos en Starter
Un local de Starter puede tener 3 cajas y 1 pantalla de preparación. El límite es por local y cuenta los dispositivos que están vinculados o a la espera de vincularse. Las pantallas de cliente no cuentan. Pro y Business no tienen límite.
El límite se comprueba cuando añades un dispositivo o recuperas uno revocado. Si bajas de plan, no se apaga nada. Puedes conservar lo que tienes, simplemente no puedes añadir más.
Cambiar de plan
- Abre Ajustes › Plan y facturación y elige Cambiar plan (o Elegir un plan si todavía no tienes suscripción).
- Elige Mensual o Anual, y después el plan: Mejorar plan, Bajar de plan, Cambiar a anual o Cambiar a mensual.
- Lee Qué cambia. El tiempo no usado de tu plan actual se abona, y el plan nuevo se cobra por el resto del periodo. Ves A pagar ahora, o un Saldo para tus próximas facturas cuando ahora no se cobra nada. Un cambio de intervalo empieza hoy un nuevo periodo de facturación.
- Confirma con Cambiar de plan. Cuando hay algo que pagar, el botón muestra el importe, por ejemplo Pagar 42,00 € y cambiar. El cargo va a tu tarjeta predeterminada.
Durante una prueba gratuita, el plan nuevo se aplica al instante y tu primer cobro se queda en la fecha que tenía. Si tu banco te pide confirmar el pago (3-D Secure), el plan sigue como estaba hasta que lo hagas. Si un pago falla, el plan no cambia.
Pasar de Starter a Pro o Business
Los complementos terminan, porque el plan superior incluye esas funciones. Su tiempo no usado se abona.
Pasar de Pro o Business a Starter
Eliges qué funciones conservar como complementos en Mantener como complementos. Las funciones que no conservas se desactivan. Sus datos se conservan, así que los recuperas cuando vuelves a activar la función. Una web publicada se queda sin conexión, no se elimina nada. Los dispositivos que superan el límite de Starter se quedan, como se explica más arriba.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar solo por un local?
Pagas por todos los locales activos. Cierra un local que no uses.
¿Limita el plan cuánto personal puedo añadir?
No. El personal y los locales no tienen límite.
¿Dónde cancelo?
Al final de Ajustes › Plan y facturación: Cancelar suscripción. Consulta Facturas, tarjetas y cancelación.
Si algo sale mal
PLAN_LIMIT_REACHED
El mensaje dice «Tu plan permite 3 cajas por local. Mejora tu plan para añadir más.» o «Tu plan permite 1 pantalla de preparación por local. Mejora tu plan para añadir más.» Aparece cuando añades o vuelves a vincular un dispositivo y ese local ya tiene el máximo que permite su plan.
- Usa un dispositivo que ya tengas: abre Dispositivos y revoca uno que ya no uses en ese local. Un dispositivo revocado no cuenta. Consulta Renombrar, sustituir o quitar un dispositivo.
- O mejora a Pro, que no tiene límite de dispositivos.
- Comprueba que has elegido el local correcto: el límite es por local.
Una función está bloqueada con «Requiere Pro»
Tu plan no la incluye. Abre Ajustes › Funciones para ver el plan que necesita cada función, y Añadir por con un precio cuando puede ser un complemento.