De kassa aan het einde van de dag sluiten

Door de kassa te sluiten eindigt de dag voor één tablet of lade. Je telt het contante geld, Verimly vergelijkt het met wat er zou moeten zijn en de dag wordt vastgelegd met het resultaat: kloppend, teveel of tekort. Er wordt een Z-rapport geprint als papieren registratie. Wat je in de lade laat, wordt het voorgestelde contante geld bij de start voor de volgende opening.

Voordat je begint

• Je rol heeft Kassa sluiten / tellen nodig. De rol Kassamedewerker heeft die. Je kunt een kassa sluiten die je zelf hebt geopend; het sluiten van die van iemand anders vraagt Kassa’s van collega’s sluiten, wat een manager met zijn pincode kan goedkeuren.
• Sluit eerst alle open bestellingen op deze tablet. Betaal, storneer of verplaats ze. Het telscherm toont ‘Er staan nog {count} bestellingen open. Sluit ze allemaal af voordat je de kassa sluit.’ Tik op Open bestellingen bekijken om ze te vinden. Open barrekeningen op deze tablet tellen als open bestellingen.
• Neem een rustig moment en houd de lade voor je. Tel alles, biljetten en munten.

De lade tellen op de POS

1. 1Open het tabblad Kassa en tik op Dagafsluiting (‘Tellen en afsluiten’). Het scherm Kasafsluiting opent.
2. 2Tel het contante geld. Hoe je het invoert, hangt af van de instelling van de vestiging: - Tellen per coupure aan: ga langs Biljetten en Munten en voer in hoeveel je van elk hebt. Tik op Volgende coupure om verder te gaan. Het totaal staat als Geteld. - Tellen per coupure uit: voer het hele bedrag in als Geteld contant.
3. 3Tik op Telling afronden.

Komt de telling overeen met wat wordt verwacht, dan ga je direct door naar het sluiten. Zo niet, zie dan de volgende sectie.

Als de telling niet klopt: tel opnieuw

Wijkt de eerste telling met enig bedrag af van het verwachte bedrag, dan vraagt de POS je Tel de lade nog een keer: ‘De eerste telling is opgeslagen, maar klopte niet. Een verschil is meestal een telfout — tel opnieuw vanaf nul, coupure voor coupure. Beide tellingen worden vastgelegd.’

1. 1Tik op Tweede telling starten. Het scherm toont 2e telling en begint leeg.
2. 2Tel alles opnieuw vanaf nul.
3. 3Tik op Tweede telling afronden.

De tweede telling is degene die voor het resultaat wordt gebruikt. Beide blijven bewaard en worden op het Z-rapport geprint, zodat een manager kan zien hoe het tellen ging. Met blind tellen aan hoor je tijdens het tellen niet wat het verwachte bedrag of het verschil is. Zie Kassalades en telregels instellen.

Elke telling wordt één keer vastgelegd: een eerste telling, en een tweede alleen als de eerste niet klopt. Daarna kan de kassa alleen nog worden afgesloten; opnieuw tellen wordt geweigerd.

De dag sluiten

1. 1Voer onder Achtergelaten in lade het contante geld in dat je voor morgen in de lade laat, meestal het wisselgeld. Tik op Alles · {amount} om alles te laten, of op Niets laten als je de lade leeghaalt. Je kunt niet meer laten dan je hebt geteld.
2. 2Voeg desgewenst een Notitie bij afsluiting toe, bijvoorbeeld ‘Overgedragen door…’ of iets om op te letten.
3. 3Tik op Dag afsluiten.

Je ziet Dag afgesloten met de tellingen en, als je rol het mag zien, het resultaat: Kassa klopt, Teveel {amount} of Tekort {amount}. De melding bevestigt wat er in de lade blijft: ‘morgen wordt dit bedrag als beginsaldo voorgesteld.’

Het Z-rapport

Als de kassa sluit, wordt er een Z-rapport geprint op de bonprinter van de tablet. Het toont:

• Omzet: bestellingen, totale omzet, kortingen, fooien en terugbetalingen.
• Betalingen: bedragen per betaalmethode.
• Lade: contant bij start, contante verkopen, contante fooien, stortingen, opnames, afromingen, contante terugbetalingen, het verwachte bedrag, wat is geteld (beide tellingen als er twee waren) en het verschil.
• Onderdelen met redenen, zoals kasmutaties.

Is er geen printer aangesloten, dan werkt het sluiten nog steeds; er wordt niets geprint. Zie X- en Z-rapporten.

Tellen en sluiten vanuit de back-office

Een manager kan een kassa vanuit de back-office tellen en sluiten, bijvoorbeeld nadat een lade naar kantoor is gebracht:

1. 1Ga naar Kassa.
2. 2Klik bij de open kassa op Tellen en sluiten. Een lade die is onderbroken, staat onder Wacht op telling; open hem om hem te tellen.
3. 3Voer de telling in en kies Telling afronden. Komt hij niet overeen, dan vraagt de back-office ook om een tweede telling. Gebruik Later om te stoppen en een andere keer verder te gaan.
4. 4Voer Achtergelaten in lade en een optionele Notitie bij afsluiting in en klik op Kassa sluiten.

Wat er daarna gebeurt

• De gesloten kassa verschijnt onder Kassa › Tellingen, met het getelde bedrag, het verschil en beide tellingen als er twee waren. Filter op Met een verschil om alleen die te zien.
• De volgende opening op die tablet of lade stelt het bedrag voor dat je hebt achtergelaten.
• Het sluiten wordt vastgelegd in het Activiteitenlog met de tellingen en het verschil.

Veelgestelde vragen

Ik heb de kassa per ongeluk gesloten

Een gesloten kassa kan niet worden heropend. Open de kassa opnieuw voor de rest van de dag; dat start een nieuwe kassasessie met een eigen telling.

Moet ik elke dag sluiten?

Sluit aan het einde van elke bedrijfsdag. Rapporten volgen hoe dan ook de bedrijfsdag, maar de controle van het contante geld vindt alleen plaats als je telt.

Een collega heeft de kassa geopend en is naar huis

Iemand met Kassa’s van collega’s sluiten telt en sluit hem, op de tablet of in de back-office. Een manager kan dit met zijn pincode goedkeuren.

Als er iets misgaat

Voor een kassa die met teveel of tekort is gesloten, zie De kastelling klopt niet.