Einen Drucker hinzufügen

Drucker werden an der Kasse hinzugefügt, nicht im Backoffice, weil Sie neben dem Drucker stehen müssen, um den Testbon zu prüfen. Ein Drucker gehört zum Standort: Einmal hinzugefügt, kann jede Kasse dort auf einem Netzwerkdrucker drucken. Verimly druckt auf ESC/POS-Thermodruckern, dem Standard für Beleg- und Küchendrucker.

Bevor Sie beginnen

• Sie brauchen die Berechtigung Drucker verwalten (in Geräte verwalten enthalten). Ohne sie zeigt die Kasse „Sie dürfen keine Drucker hinzufügen.“
• Der Drucker muss ESC/POS unterstützen. Die meisten Thermo-Beleg- und Küchendrucker tun das; prüfen Sie das Handbuch des Druckers. Etikettendrucker und andere Druckersprachen werden nicht unterstützt.
• Legen Sie Papier ein und schalten Sie den Drucker ein.
• Netzwerkdrucker: Verbinden Sie ihn per Kabel oder WLAN mit demselben Netzwerk wie Ihre Kassen. Drahtlose Drucker richten Sie zuerst über ihr eigenes Menü oder Werkzeug für das WLAN ein. Eine feste (statische) IP-Adresse am Drucker erleichtert das Wiederfinden.
• USB- oder Bluetooth-Drucker: Er wird von der einen Kasse gesteuert, an der er angeschlossen ist.
• Für Küchendrucker: Legen Sie Ihre Stationen zuerst unter Einstellungen › Stationen an. Siehe Stationen.

Den Drucker hinzufügen

1. 1Gehen Sie an der Kasse zu Mehr › Einstellungen › Verbindungen.
2. 2Wählen Sie Drucker hinzufügen (oder Hinzufügen, dann Drucker).
3. 3Wählen Sie unter Wie ist der Drucker angeschlossen?: - Netzwerk durchsuchen: Sucht nach Druckern im selben Netzwerk. Wählen Sie Ihren unter Gefundene Drucker. Ein bereits eingerichteter Drucker zeigt „bereits hinzugefügt“. - Adresse manuell eingeben: Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein. Nutzen Sie das bei statischen IP-Adressen oder wenn die Suche nichts findet. - Drucker an diesem Terminal: ein Drucker, der per USB oder Bluetooth an diesem Gerät angeschlossen ist.
4. 4Tragen Sie die Details ein: - Druckername: wo er steht, etwa „Thekendrucker“ oder „Küche“. - Funktion: Bondrucker für Belege und Rechnungen oder Stationsdrucker für Küchen- und Bonbons. - Station (nur Stationsdrucker): die Station, deren Bestellungen er druckt. Ohne Station wird er zum allgemeinen Küchendrucker für Bestellungen, die keine haben. - Papierbreite: 58 mm oder 80 mm, passend zu Ihren Papierrollen.
5. 5Legen Sie fest, was er von selbst tut: - Stationsdrucker: Neue Bestellungen automatisch drucken (standardmäßig an). Bestellungen werden hier auch ohne Zubereitungsbildschirm gedruckt. - Bondrucker: Nach der Zahlung Bon drucken. Der Kundenbeleg wird gedruckt, wenn die Bestellung geschlossen wird. - Bondrucker: Kassenlade an diesem Drucker. Siehe unten.
6. 6Wählen Sie Speichern und Testbon drucken.

Sofort kommt ein Testbon heraus. „Der Drucker, aus dem das Papier kommt, ist der richtige.“ Wenn nichts gedruckt wird, siehe Der Drucker druckt nicht.

Welche Kasse den Drucker steuert

• Ein Netzwerkdrucker kann von jeder Kasse am Standort genutzt werden. Ein Gerät sendet seine Aufträge; die Verbindungen zeigen es unter Gedruckt von. Ist dieses Gerät aus, übernimmt jedes andere Gerät am Standort. Damit die Kasse, die Sie gerade halten, die Aufträge sendet, wählen Sie Von diesem Gerät drucken.
• Ein USB- oder Bluetooth-Drucker druckt nur, solange seine Kasse eingeschaltet ist: „Nur das Terminal … kann diesen Drucker steuern; solange es ausgeschaltet ist, wird nichts gedruckt.“

Eine Kassenlade anschließen

Eine Kassenlade wird an den Bondrucker angeschlossen, nicht an das Tablet.

1. 1Verbinden Sie das Kabel der Kassenlade mit dem Schubladenanschluss des Bondruckers.
2. 2Öffnen Sie an der Kasse den Drucker unter Mehr › Einstellungen › Verbindungen und schalten Sie Kassenlade angeschlossen ein.

Barzahlungen öffnen die Kassenlade jetzt über diesen Drucker. Personal mit der passenden Berechtigung kann sie auch ohne Verkauf öffnen.

Wie Küchenbons zum Drucker kommen

Wohin die Bestellungen einer Station gehen, legen Sie pro Station unter Einstellungen › Stationen bei Wohin gehen Bestellungen? fest: Nur Bildschirm, Nur Drucker, Bildschirm und Drucker oder ein Bildschirm mit dem Drucker als Reserve. Bei der Reserve-Option übernimmt der Drucker, wenn der Bildschirm still wird. Siehe Bildschirme, Drucker oder beides.

Einen Drucker ändern oder entfernen

Gehen Sie an der Kasse zu Mehr › Einstellungen › Verbindungen und tippen Sie auf den Drucker. Sie sehen seine Funktion, Verbindung, Adresse, Station und Papier, können den automatischen Druck ein- oder ausschalten und Testbon drucken wählen. Zum Entfernen wählen Sie Drucker löschen: Ausstehende Aufträge dafür werden abgebrochen.

Ein Netzwerkdrucker wird über seine MAC-Adresse wiedergefunden, auch wenn sich seine IP-Adresse ändert. Die Kasse druckt weiter an der neuen Adresse; gespeicherte Adresse und MAC ändern sich nur, wenn jemand mit Drucker verwalten nach Druckern sucht, und jede Änderung steht im Aktivitätsprotokoll.

Verimly druckt nur auf Netzwerkdrucker in Ihrem eigenen Netzwerk: eine IP-Adresse, die mit 10., 172.16 bis 172.31 oder 192.168. beginnt, auf Port 9100 (oder 9101 bis 9109). Andere Adressen oder Ports werden mit „Verwenden Sie die Adresse des Druckers in diesem Netzwerk“ oder „Netzwerkdrucker drucken über Port 9100“ abgelehnt.

Belege und die Druckwarteschlange

Jeder Druck wird zuerst als Auftrag gespeichert. Ist der Drucker aus oder ohne Papier, wartet der Auftrag und wird eine Weile wiederholt, bevor er als Fehlgeschlagen markiert wird. Fehlgeschlagene Aufträge erscheinen auf dem Bildschirm „Verbindungen“ unter Warteschlange, mit Wiederholen und Auftrag abbrechen.

Das Layout von Belegen, Rechnungen und Bons legen Sie im Backoffice unter Einstellungen › Bons fest. Siehe Ihren Beleg ändern.

Häufige Fragen

Kann ich einen Drucker im Backoffice hinzufügen?

Nein. Drucker werden an der Kasse selbst verbunden, damit Sie den Testbon gleich prüfen können. Einstellungen › Geräte erinnert Sie daran.

Braucht jede Kasse einen eigenen Bondrucker?

Nein. Jede Kasse am Standort kann auf einem gemeinsamen Netzwerkdrucker drucken.

Warum bietet die Kasse „Drucker an diesem Terminal“ nicht an?

Wenn die Kasse „USB/Bluetooth ist an diesem Terminal nicht verfügbar“ zeigt, kann dieses Gerät keinen USB- oder Bluetooth-Drucker steuern. Nutzen Sie stattdessen einen Netzwerkdrucker.