Wie sich Kartenleser mit Ihren Kassen verbinden
Der Unterschied zwischen der Verbindung über Verimly, direkt von der Kasse über das lokale Netzwerk und per Bluetooth, was jede vom Netzwerk braucht und welche Funktionen welche voraussetzen.
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Ein Kartenleser kann seine Zahlungen auf drei Wegen von der Kasse erhalten. Die meisten Betriebe sollten bei der Voreinstellung Über den Verimly-Server (empfohlen) bleiben: Sie funktioniert in jedem Netzwerk und unterstützt alle Funktionen. Die beiden anderen sind für besondere Fälle gedacht: eine Kasse, die selbst über das lokale Netzwerk mit einem Kartenleser spricht, oder ein kleiner Bluetooth-Kartenleser an einer einzelnen Kasse.
Die drei Wege im Vergleich
| Über Verimly | Direkt von der Kasse | Bluetooth | |
|---|---|---|---|
| Kartenleser | S700, S710, WisePOS E, T600 | S700, S710, WisePOS E, T600 | WisePad 3 |
| So funktioniert es | Jede Kasse am Standort sendet Zahlungen über Verimly an den Kartenleser. | Eine Kasse im selben Netzwerk verbindet sich mit dem Kartenleser und nimmt Zahlungen selbst an. | Der Kartenleser ist per Bluetooth mit einer Kasse gekoppelt. |
| Netzwerk | Jedes Netzwerk mit Internet, auch 4G | Dasselbe lokale Netzwerk wie die Kasse, mit den unten genannten Voraussetzungen | Wenige Meter von der Kasse entfernt |
| Kassen, die ihn nutzen können | Jede Kasse am Standort | Nur die mit ihm verbundene Kasse | Jeweils eine Kasse |
| Deckel | Ja | Nein | Nein |
| Bestellung am Kartenleser zeigen | Ja | Nein | Nein |
| Eingerichtet in | Backoffice | Backoffice, dann an der Kasse | An der Kasse |
Über den Verimly-Server (empfohlen)
Das ist die Voreinstellung für jeden Smart-Kartenleser. Die Kasse bittet Verimly, die Zahlung zu starten, Verimly sendet sie an den Kartenleser, und das Ergebnis kommt zur Kasse zurück. Kasse und Kartenleser müssen sich im Netzwerk nicht sehen; jedes braucht nur Internet.
Weil Verimly den Kartenleser steuert, kann jede Kasse am Standort ihn nutzen, und Funktionen, die den Server brauchen, funktionieren: Deckel (die Reservierung auf der Karte des Gasts) und Bestellung am Kartenleser zeigen.
Direkt von der Kasse über das lokale Netzwerk
Die Kasse verbindet sich selbst über das Netzwerk Ihres Betriebs mit dem Kartenleser. Wählen Sie das nur, wenn eine Kasse den Kartenleser nutzt und Sie einen Grund haben, Zahlungen im lokalen Netzwerk zu halten. Solange eine Kasse verbunden ist, nutzt nur diese Kasse den Kartenleser, und Deckel sowie der Warenkorb am Kartenleser sind nicht verfügbar.
Was Ihr Netzwerk braucht:
- Kartenleser und POS sind im selben WLAN oder kabelgebundenen Netzwerk, mit lokalen (privaten) Adressen.
- Geräte im Netzwerk können einander erreichen: keine Client-Isolation, kein Gastnetzwerk.
- Der DNS-Rebinding-Schutz ist am Router oder DNS-Filter ausgeschaltet, damit die POS die lokale Adresse des Kartenlesers findet.
- Der Kartenleser nutzt WLAN oder Kabel, nicht beides. Reine WLAN-6-Netzwerke werden nicht unterstützt.
- Auf iPhone und iPad darf die Verimly-POS-App das lokale Netzwerk nutzen (Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Lokales Netzwerk auf dem Gerät).
Einen Kartenleser auf direkt umstellen:
- Gehen Sie im Backoffice zu Einstellungen › Kartenzahlungen und öffnen Sie den Standort.
- Öffnen Sie den Kartenleser. Wählen Sie unter Verbindung die Option Direkt von der Kasse über das lokale Netzwerk.
- Gehen Sie an der Kasse zu Mehr › Einstellungen › Verbindungen, wählen Sie Hinzufügen, dann Kartenleser, dann Smart-Kartenleser in diesem Netzwerk und wählen Sie den Kartenleser.
„Die Kassen dieses Standorts übernehmen sie in wenigen Sekunden.“ In der Kartenleserliste zeigt ein direkter Kartenleser den Hinweis Direkt von der Kasse.
Bluetooth
Ein WisePad 3 wird immer von der Kasse verbunden, mit der er gekoppelt ist; das lässt sich nicht ändern. Koppeln Sie ihn an der Kasse unter Mehr › Einstellungen › Verbindungen › Hinzufügen › Kartenleser › Bluetooth-Kartenleser (WisePad 3). Halten Sie ihn innerhalb weniger Meter von der Kasse und geladen. Siehe Einen Kartenleser registrieren.
Wenn eine andere Kasse den Kartenleser braucht, kann sie auf ihrem Verbindungsbildschirm Übernehmen wählen. Der Kartenleser trennt sich dann von der ersten Kasse.
Häufige Fragen
Was soll ich wählen?
Über Verimly, es sei denn, der Support oder Ihr Netzwerkaufbau sprechen dagegen. Das ist die einzige Möglichkeit, die Deckel und die Anzeige der Bestellung am Kartenleser unterstützt, und jede Kasse kann damit jeden Kartenleser am Standort nutzen.
Kann ich zurückwechseln?
Ja. Öffnen Sie den Kartenleser unter Einstellungen › Kartenzahlungen und wählen Sie Über den Verimly-Server (empfohlen). Sie können nicht wechseln, während der Kartenleser eine Zahlung annimmt oder einen offenen Deckel hält; warten Sie, bis er fertig ist.
Beeinflusst die Verbindungsart das Trinkgeld bei Kartenzahlung?
Die Trinkgeldeinstellung gilt pro Standort, nicht pro Verbindung. Siehe Trinkgeld bei Kartenzahlung.
Wenn etwas nicht klappt
- „Dieser Kartenleser ist direkt mit einer Kassen-App verbunden. Nehmen Sie die Zahlung in dieser App an.“ (
CARD_READER_SDK_MODE): Der Kartenleser ist auf direkt eingestellt, und diese Kasse ist nicht die mit ihm verbundene. - „Dieser Kartenleser wird über den Server gesteuert und ist nicht mit dieser Kassen-App verbunden.“ (
CARD_READER_SERVER_DRIVEN_MODE): Die Kasse hat versucht, sich direkt mit einem Kartenleser zu verbinden, der über Verimly läuft. - „Deckel können einen direkt mit der Kassen-App verbundenen Kartenleser noch nicht nutzen.“: Stellen Sie den Kartenleser auf Über Verimly zurück oder nutzen Sie für Deckel einen anderen Kartenleser.
- „Der Kartenleser ist im lokalen Netzwerk nicht erreichbar.“: Prüfen Sie die oben genannten Netzwerkvoraussetzungen.
Alle Kartenleserfehler werden unter Der Kartenleser ist offline oder nicht auffindbar erklärt.