Come si collegano i lettori di carte alle tue casse
La differenza tra collegare un lettore tramite Verimly, direttamente dalla cassa sulla rete locale e via Bluetooth, cosa richiede ciascun metodo alla tua rete e quali funzionalità richiedono quale.
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Un lettore di carte può ricevere i pagamenti dalla cassa in tre modi. La maggior parte dei locali dovrebbe tenere quello predefinito, Tramite il server di Verimly (consigliato): funziona su qualsiasi rete e supporta tutte le funzionalità. Gli altri due servono per situazioni specifiche: una sola cassa che parla da sola con un lettore sulla rete locale, oppure un piccolo lettore Bluetooth su una sola cassa.
I tre modi a confronto
| Tramite Verimly | Direttamente dalla cassa | Bluetooth | |
|---|---|---|---|
| Lettori | S700, S710, WisePOS E, T600 | S700, S710, WisePOS E, T600 | WisePad 3 |
| Come funziona | Ogni cassa della sede invia i pagamenti al lettore tramite Verimly. | Una cassa sulla stessa rete si collega al lettore e incassa da sola. | Il lettore è abbinato a una cassa via Bluetooth. |
| Rete | Qualsiasi rete con internet, compreso il 4G | Stessa rete locale della cassa, con i requisiti qui sotto | A pochi metri dalla cassa |
| Casse che possono usarlo | Ogni cassa della sede | Solo la cassa collegata | Una cassa alla volta |
| Conti al bar | Sì | No | No |
| Mostrare l’ordine sul lettore | Sì | No | No |
| Si imposta in | Back office | Back office, poi sulla cassa | Sulla cassa |
Tramite il server di Verimly (consigliato)
È l’impostazione predefinita per ogni lettore smart. La cassa chiede a Verimly di avviare il pagamento, Verimly lo invia al lettore e il risultato torna alla cassa. Cassa e lettore non hanno bisogno di vedersi sulla rete; a ciascuno basta internet.
Poiché è Verimly a gestire il lettore, qualsiasi cassa della sede può usarlo e funzionano le funzionalità che richiedono il server: i conti al bar (la preautorizzazione sulla carta dell’ospite) e Mostra l’ordine sul lettore.
Direttamente dalla cassa sulla rete locale
La cassa si collega da sola al lettore tramite la rete del tuo locale. Sceglilo solo quando una sola cassa usa il lettore e hai un motivo per tenere i pagamenti sulla rete locale. Finché una cassa è collegata, solo quella cassa usa il lettore, e i conti al bar e il carrello sul lettore non sono disponibili.
Cosa serve alla tua rete:
- Il lettore e la cassa sono sulla stessa rete Wi-Fi o via cavo, con indirizzi locali (privati).
- I dispositivi della rete possono comunicare tra loro: niente isolamento dei client né rete ospiti.
- La protezione dal DNS rebinding è disattivata sul router o sul filtro DNS, così la cassa può trovare l’indirizzo locale del lettore.
- Il lettore usa il Wi-Fi o un cavo, non entrambi. Le reti solo Wi-Fi 6 non sono supportate.
- Su iPhone e iPad, l’app Verimly POS può usare la rete locale (Impostazioni › Privacy e sicurezza › Rete locale sul dispositivo).
Passare un lettore a diretto:
- Nel back office vai in Impostazioni › Pagamenti con carta e apri la sede.
- Apri il lettore. In Connessione, scegli Direttamente dalla cassa sulla rete locale.
- Sulla cassa vai in Altro › Impostazioni › Connessioni, scegli Aggiungi, poi Lettore di carte, poi Lettore smart su questa rete e scegli il lettore.
«Le casse di questa sede la applicano in pochi secondi.» Nell’elenco dei lettori, un lettore diretto mostra il badge Diretto dalla cassa.
Bluetooth
Un WisePad 3 è sempre collegato dalla cassa a cui è abbinato; non si può cambiare. Abbinalo sulla cassa in Altro › Impostazioni › Connessioni › Aggiungi › Lettore di carte › Lettore Bluetooth (WisePad 3). Tienilo a pochi metri dalla cassa e carico. Vedi Registrare un lettore di carte.
Se un’altra cassa ha bisogno del lettore, può scegliere Prendi il controllo nella sua schermata Connessioni. Il lettore si scollega allora dalla prima cassa.
Domande frequenti
Quale devo scegliere?
Tramite Verimly, a meno che il supporto o la configurazione della tua rete non ti dicano il contrario. È l’unica opzione che supporta i conti al bar e la visualizzazione dell’ordine sul lettore, e permette a qualsiasi cassa di usare qualsiasi lettore della sede.
Posso tornare indietro?
Sì. Apri il lettore in Impostazioni › Pagamenti con carta e scegli Tramite il server di Verimly (consigliato). Non puoi cambiare mentre il lettore sta incassando un pagamento o ha un conto al bar aperto; aspetta che abbia finito.
La modalità di connessione influisce sulle mance con carta?
L’impostazione della mancia è per sede, non per connessione. Vedi Mance con carta.
Se qualcosa non va
- «Questo lettore di carte è collegato direttamente a un’app cassa. Incassa da quell’app.» (
CARD_READER_SDK_MODE): il lettore è impostato su diretto e questa cassa non è quella collegata. - «Questo lettore di carte è gestito tramite il server e non è collegato a questa app cassa.» (
CARD_READER_SERVER_DRIVEN_MODE): la cassa ha provato a collegarsi direttamente a un lettore che passa da Verimly. - «I conti non possono ancora usare un lettore collegato direttamente all’app cassa.»: riporta il lettore su Tramite Verimly, oppure usa un altro lettore per i conti.
- «Il lettore non è raggiungibile sulla rete locale.»: controlla i requisiti di rete qui sopra.
Tutti gli errori dei lettori sono spiegati in Il lettore di carte è offline o non si trova.