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Configura la tua attività per la prima venditaL’ordine in cui configurare tutto, da un nuovo account alla prima vendita di prova: dati aziendali, sede, menu, imposte, personale, dispositivi e pagamenti con carta.Manca una funzionalità o una voce di menuPerché una schermata, un pulsante o un tipo di dispositivo non compare e come attivare le funzionalità in Impostazioni › Funzioni, compreso il significato di ogni errore MODULE_.Associare un dispositivoCollega un tablet o un telefono alla tua attività con un codice di associazione: casse, dispositivi cameriere, schermi di preparazione, schermi consegna al banco e display cliente.Il lettore di carte è offline, occupato o non si trovaCosa fare quando un pagamento con carta non riesce a raggiungere il lettore, con la spiegazione di ogni messaggio e codice di errore del lettore di carte.La stampante non stampaUna lista di controllo in ordine crescente per una stampante di scontrini o di cucina che resta muta, da carta e alimentazione alla coda di stampa, al dispositivo che gestisce la stampante e alle impostazioni della postazione.Prendere un ordine e incassareCome battere una vendita rapida al banco o gestire un ordine a un tavolo sulla cassa, aggiungere prodotti con opzioni e note, inviare gli articoli alla preparazione e incassare.Rimborsare una venditaRestituisci denaro su un ordine pagato dalla cassa, per intero o in parte, in contanti, sulla carta o su una nuova carta regalo, e cosa fare quando un rimborso su carta non riesce.Configurare Verimly PaymentsAttiva i pagamenti con carta per la tua attività, scopri quali informazioni ti servono e capisci ogni stato dell’account, da «In verifica» ad «Azione richiesta».Un pagamento con carta è bloccato o potrebbe essere stato incassato due volteCosa fare quando la cassa mostra «Verifica del pagamento…», un pagamento con carta è ancora aperto su un ordine o un ospite potrebbe aver pagato due volte.Chiudere la cassa a fine giornataConta il cassetto, riconta quando non torna, decidi cosa resta nel cassetto per domani e chiudi la giornata con un report Z stampato.Un ordine non è arrivato in cucinaUna lista di controllo per quando un ordine inviato non compare sullo schermo della postazione o sulla stampante, dai controlli più rapidi alla configurazione che sta dietro.Pagare con una carta regalo usando il codice GCCome un cliente mostra il codice di una carta regalo da Knownbee e come la cassa preleva dalla carta tutto o parte del conto.L'accesso, il PIN o il codice di verifica non funzionanoQuale accesso appartiene a quale schermata (back office, cassa, portale del personale, Knownbee) e cosa controllare quando non funziona.L'assistente IA nel back officeA cosa può rispondere e cosa può preparare l'assistente, come un titolare lo attiva, come vengono confermate le modifiche e i suoi limiti.Internet non funziona o le schermate non si aggiornanoCosa fare quando una cassa, uno schermo cucina o il back office perde la connessione. Verimly ha bisogno di internet per vendere.
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