Associare un dispositivo
Collega un tablet o un telefono alla tua attività con un codice di associazione: casse, dispositivi cameriere, schermi di preparazione, schermi consegna al banco e display cliente.
In questa pagina
L’associazione collega un dispositivo con Verimly POS a una sede della tua attività. Crei il dispositivo nel back office, che ti dà un codice di sei caratteri, e inserisci quel codice sul dispositivo. Dopo l’associazione il personale accede al dispositivo con il proprio PIN; sulla cassa nessuno ha bisogno di email o password.
Prima di iniziare
- Ti serve il permesso Gestire i dispositivi (il titolare ce l’ha).
- Installa Verimly POS da App Store o Google Play su iPad, iPhone o dispositivo Android.
- Sappi di quale tipo hai bisogno. Vedi Di quale tipo di dispositivo ho bisogno?.
- Per uno schermo di preparazione: crea prima la postazione in Impostazioni › Postazioni, oppure creala mentre aggiungi lo schermo.
- Per un dispositivo cameriere o un display cliente: la cassa a cui appartiene deve già esistere nella stessa sede.
- Con Starter, controlla di avere spazio: 3 casse e 1 schermo di preparazione per sede.
Crea il dispositivo e ottieni un codice
- Nel back office vai in Impostazioni › Dispositivi.
- Scegli Aggiungi dispositivo. Sotto Cosa stai aggiungendo?, scegli il tipo e premi Avanti.
- Compila Nome dispositivo (per esempio «Banco» o «Bar») e Sede.
- In base al tipo: - Dispositivo cameriere (solo ordini): scegli la Cassa principale dove pagano i suoi ospiti. - Schermo di preparazione: scegli la Postazione di cui mostra gli ordini. - Display cliente: scegli la cassa che rispecchia in Mostra la cassa.
- Scegli Ottieni il codice.
Compare un codice di sei caratteri con «scade tra 14 min». Tieni aperta la finestra: passa a Connesso nel momento in cui il dispositivo usa il codice.
Inserisci il codice sul dispositivo
- Apri Verimly POS sul dispositivo e tocca Associa questo dispositivo.
- Inserisci il codice di sei caratteri. Maiuscole e minuscole non contano.
- Tocca Collega.
Il dispositivo carica menu, sala, impostazioni e funzionalità e mostra Tutto pronto. quando è pronto.
- Una cassa o un dispositivo cameriere chiede poi un PIN.
- Uno schermo di preparazione apre le comande della postazione dopo un PIN.
- Uno schermo consegna al banco apre la lavagna dei ritiri.
- Un display cliente si collega alla sua cassa. Consenti l’accesso alla rete locale quando il dispositivo lo chiede e tieni entrambi i dispositivi sulla stessa rete. Vedi Configurare un display cliente.
Il codice: valido 15 minuti, si usa una volta sola
- Un codice è valido per 15 minuti dal momento in cui viene creato.
- Si usa una sola volta. Dopo che un dispositivo lo ha usato, non esiste più.
- Ogni codice è legato al dispositivo che hai creato; associa quel dispositivo e nessun altro.
Se è scaduto, apri il dispositivo in Impostazioni › Dispositivi (il suo stato è In attesa del codice) e scegli Nuovo codice.
Accedere dopo l’associazione
L’associazione non fa accedere nessuno. Ogni dipendente accede con il proprio PIN di sei cifre, che imposti in Personale. Se stai configurando, il back office propone Prossimo passo: dai un PIN al tuo staff dopo che una cassa si è collegata. Vedi Aggiungere il personale e dare un PIN.
Un PIN funziona solo nelle sedi a cui il dipendente è assegnato. Dieci PIN sbagliati in 15 minuti bloccano per un po’ la tastiera del PIN su quella cassa.
In Impostazioni › Dispositivi puoi anche impostare le regole di accesso alle casse per l’intera attività:
- Una cassa per dipendente: accedere su un’altra cassa lo disconnette dalla prima.
- Blocca le casse inattive: le casse inattive tornano alla schermata del PIN dopo il tempo che scegli; i pagamenti non vengono mai interrotti.
Domande frequenti
Devo associare di nuovo il dispositivo dopo un aggiornamento dell’app?
No. Gli aggiornamenti mantengono l’associazione.
Posso associare lo stesso dispositivo due volte?
Una scheda dispositivo associa un tablet alla volta. Per spostare un tablet su un altro tipo o un’altra sede, vedi Rinominare, sostituire o rimuovere un dispositivo.
Dove aggiungo stampanti e lettori di carte?
Non qui. Le stampanti si aggiungono sulla cassa in Altro › Impostazioni › Connessioni. I lettori di carte si registrano in Impostazioni › Pagamenti con carta. Vedi Aggiungere una stampante e Registrare un lettore di carte.
Se qualcosa non va
| Messaggio | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|
«Codice di abbinamento non valido o scaduto.» (PAIRING_CODE_INVALID) | Il codice è stato digitato male, ha più di 15 minuti o è già stato usato. | Controlla il codice. Se continua a non funzionare, scegli Nuovo codice in Impostazioni › Dispositivi e inserisci quello nuovo. |
«Il tuo piano consente 3 casse per sede. Passa a un piano superiore per aggiungerne altri.» (PLAN_LIMIT_REACHED) | La sede ha raggiunto il limite di Starter. | Revoca un dispositivo che non usi oppure passa a un piano superiore. |
| «Seleziona la cassa principale per un dispositivo che non incassa.» | Un dispositivo cameriere ha bisogno di una cassa principale. | Scegli la cassa dove pagano i suoi ospiti. |
| «Seleziona una postazione per lo schermo di preparazione.» | Nessuna postazione scelta. | Scegli o crea una postazione. |
| «Scegli la cassa mostrata da questo display.» | Un display cliente ha bisogno di una cassa. | Scegli la cassa nella stessa sede. |
| «Questo dispositivo è stato rimosso nel back office. Abbinalo di nuovo con un nuovo codice.» | Il suo accesso è stato revocato. | Crea un nuovo codice e associalo di nuovo. |
| «Troppi tentativi. Attendi un momento.» | Troppi codici sbagliati dalla stessa rete in poco tempo. | Aspetta fino a 15 minuti, poi riprova con un codice nuovo. |
Se il dispositivo continua a non associarsi, controlla che abbia una connessione a internet e l’ultima versione dell’app, poi contatta il supporto con il nome del dispositivo e l’ora del tentativo.