Pagamenti
Verimly Payments, lettori di carte, divisione del conto, bonifici e commissioni.
13 articoliConfigurare i pagamenti
Configurare Verimly PaymentsAttiva i pagamenti con carta per la tua attività, scopri quali informazioni ti servono e capisci ogni stato dell’account, da «In verifica» ad «Azione richiesta».Quali metodi di pagamento posso accettare?Una panoramica dei pagamenti con carta, contanti e carta regalo sulla cassa e di come pagano gli ospiti al tavolo o online, con ciò che si imposta per sede.Posso usare un altro terminale per carte?Perché Verimly non registra i pagamenti con carta fatti su un’altra macchina per carte, cosa significa l’errore e cosa usare al suo posto.
Incassare i pagamenti
Incassare con cartaPasso per passo sulla cassa, dall’ordine allo scontrino, compreso cosa vede l’ospite sul lettore di carte e cosa fare quando il pagamento non va a buon fine.Dividere il contoIncassa più pagamenti su un solo ordine dalla cassa, per importo o per articoli, e come gli ospiti dividono il conto da soli con il codice QR del tavolo.Come funzionano le mance con carta?Scegli per sede se le mance con carta vengono chieste sulla cassa, sul lettore di carte o per niente, e scopri dove compaiono le mance in seguito.
Quando un pagamento va storto
Un pagamento con carta è bloccato o potrebbe essere stato incassato due volteCosa fare quando la cassa mostra «Verifica del pagamento…», un pagamento con carta è ancora aperto su un ordine o un ospite potrebbe aver pagato due volte.Un pagamento con carta è stato rifiutatoCosa significa ogni motivo di rifiuto sulla cassa, cosa dire all’ospite e quando riprovare o chiedere un’altra carta.Controllare i pagamenti con carta da Pagamenti da verificareCosa mostra la schermata Pagamenti da verificare (pagamenti in ritardo, in eccesso, su ordini annullati e rimborsi falliti) e come scegliere tra Rimborsa sulla carta e Tieni il pagamento.Rispondere a una contestazione su cartaCosa succede quando un ospite contesta un pagamento con carta presso la sua banca, cosa significa ogni stato e come inviare le prove prima della scadenza.
Bonifici e commissioni
Accrediti e saldoQuando gli incassi con carta arrivano in banca, cosa significano le cifre del saldo, come cambiare la pianificazione dei bonifici o il conto bancario e dove trovare transazioni ed estratti delle commissioni.Far corrispondere i bonifici alle venditePerché l’importo che arriva in banca è diverso dal report delle vendite e come riconciliare un bonifico passo per passo.Quanto costa un pagamento con carta?Le tariffe delle carte e la commissione fissa di Verimly di 0,05 € per pagamento, cosa succede alle commissioni su rimborsi e contestazioni e dove compaiono le commissioni in Verimly.
Serve ancora aiuto?
Scrivici da Verimly. Indica il numero d’ordine, il dispositivo o il codice di errore e ti aiuteremo più in fretta.