Posso usare un altro terminale per carte?

Alcune attività tengono accanto alla cassa una vecchia macchina per carte della banca. Verimly non può registrare i pagamenti fatti con essa: ogni pagamento con carta passa da un lettore di carte Verimly Payments, così ordine, pagamento, mancia, rimborsi e accrediti corrispondono sempre.

Cosa succede se ci provi

La cassa non ha modo di inserire a mano un pagamento con carta. Senza un lettore Verimly Payments, il riquadro Carta nella schermata di pagamento mostra Nessun lettore di carte e non si può premere.

Se un pagamento con carta viene inviato senza lettore, per esempio da una versione più vecchia dell’app o da un’integrazione, viene rifiutato con EXTERNAL_CARD_TERMINAL_DISABLED: «In questa sede i pagamenti con carta passano dal lettore di carte.» Non viene registrato nulla sull’ordine e non viene addebitato nulla.

Cosa usare al suo posto

• Un lettore di carte Verimly Payments. Registrane uno per cassa o per area. Vedi Registrare un lettore di carte. Finché non arriva, puoi ordinarne uno da Impostazioni › Pagamenti con carta se il negozio dei lettori è disponibile per il tuo account.
• QR al tavolo. Con gli ordini con QR, gli ospiti pagano il conto dal proprio telefono. Vedi Ordini con QR.
• Contanti. Richiedono una cassa aperta. Vedi Aprire la cassa.
• Carta regalo. Se vendi carte regalo, gli ospiti possono pagare con il codice per la cassa della loro carta. Vedi Pagare con una carta regalo.

Prima di iniziare con Verimly Payments

1. 1Il titolare configura Verimly Payments una volta per l’attività: Configurare Verimly Payments.
2. 2Registra almeno un lettore in ogni sede che accetta carte.
3. 3Imposta un lettore predefinito per ogni cassa, così il personale non deve sceglierne uno ogni volta.

Domande frequenti

Ho vecchi ordini pagati con un terminale esterno. Che fine fanno?

I pagamenti con carta registrati su un terminale esterno prima di Verimly Payments restano nel tuo storico ordini, contrassegnati come Terminale esterno. Se ne rimborsi uno, Verimly registra il rimborso, ma il denaro non torna da solo: rimborsalo anche sulla macchina per carte esterna.

Posso tenere la macchina per carte della mia banca per altro?

Sì, ma quei pagamenti restano fuori da Verimly. Non compariranno negli ordini, nei report né negli accrediti, quindi dovrai contabilizzarli a parte.

Il mio lettore è rotto. Il personale può incassare carte in un altro modo per ora?

Non in Verimly. Usa un altro lettore registrato nella sede se c’è (la cassa offre Usa un altro lettore), oppure incassa in contanti o con QR finché il lettore non torna a funzionare. Vedi Il lettore di carte è offline o occupato.