Quali metodi di pagamento posso accettare?
Una panoramica dei pagamenti con carta, contanti e carta regalo sulla cassa e di come pagano gli ospiti al tavolo o online, con ciò che si imposta per sede.
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Gli ospiti possono pagarti in diversi modi, a seconda di dove pagano. Sulla cassa, il personale sceglie tra Carta, Contanti e Carta regalo. Al tavolo e online, gli ospiti pagano dal proprio telefono. Tutto il denaro delle carte arriva tramite Verimly Payments e ti viene accreditato in banca.
Sulla cassa
La schermata di pagamento mostra un riquadro per metodo. Premere un riquadro senza dividere il conto incassa l’intero importo ancora dovuto.
| Metodo | Cosa ti serve | Note |
|---|---|---|
| Carta | Verimly Payments configurato e un lettore di carte registrato nella sede | Gli ospiti avvicinano, inseriscono o strisciano la carta sul lettore. Funzionano anche Apple Pay e Google Pay sul lettore. |
| Contanti | Una cassa aperta su quel dispositivo | Mostra il resto. Il cassetto si apre se ce n’è uno collegato alla stampante degli scontrini. |
| Carta regalo | Carte regalo attivate | L’ospite mostra il codice per la cassa della sua carta regalo. Compare solo quando la funzionalità è attiva. |
Carta
Non esiste l’inserimento manuale della carta: un pagamento con carta passa sempre da un lettore di carte Verimly Payments. Senza un lettore nella sede, il riquadro mostra Nessun lettore di carte e non si può premere. Se i pagamenti con carta sono sospesi sul tuo account, mostra Carta non disponibile. Vedi Incassare con carta.
Contanti
I contanti richiedono una cassa aperta. Se la cassa è chiusa, il riquadro Contanti mostra Cassa chiusa e la schermata dice «Cassa chiusa. Aprila per accettare contanti.» Il personale che può aprire la cassa può farlo da lì; gli altri vedono «Chiedi a un responsabile di aprire la cassa.» Vedi Aprire la cassa.
Carta regalo
Le carte regalo sono digitali. L’ospite apre la carta nell’app Knownbee e mostra il suo codice per la cassa, che inizia con GC-. Una carta regalo può pagare una parte del conto e il resto si può pagare in un altro modo. Dalle carte regalo non si prendono mance. Vedi Pagare con una carta regalo.
Conti al bar
Un conto al bar blocca un importo sulla carta dell’ospite a un lettore di carte e addebita il conto finale quando chiudi il conto. Serve un lettore collegato tramite il server di Verimly. Vedi Aprire un conto al bar.
Al tavolo e online
Con gli ordini con QR, gli ospiti scansionano il codice sul loro tavolo, vedono il conto e pagano dal telefono. Con gli ordini online, pagano quando fanno un ordine da ritirare. Entrambi richiedono che Verimly Payments sia attivo.
Gli ospiti possono pagare con una carta di debito o di credito, Apple Pay, Google Pay o Link. Per le attività in Europa si possono offrire anche iDEAL, Bancontact ed EPS. Quali vede un ospite dipende dal suo telefono e da dove si trova.
Per il QR scegli per sede se gli ospiti possono pagare: Solo menu, Ordina e paga oppure Solo pagamento. Vedi Ordini con QR e Pagamenti degli ospiti.
Cosa si imposta per sede
| Impostazione | Dove |
|---|---|
| Lettori di carte e lettore predefinito per ogni cassa | Impostazioni › Pagamenti con carta, apri la sede |
| Mance con carta: chieste sulla cassa, sul lettore o per niente | Impostazioni di pagamento della sede |
| Mostra l’ordine sul lettore | Impostazioni di pagamento della sede |
| Casse e cassetti contanti | Cassa e i dispositivi di quella sede |
| Ordini con QR e la sua modalità di pagamento | Impostazioni › Ordini con QR |
L’account Verimly Payments, gli accrediti e le commissioni sono gli stessi per l’intera attività. Anche le carte regalo funzionano in tutte le sedi.
Domande frequenti
Posso registrare un pagamento con carta fatto con un altro terminale?
No. Vedi Posso usare un altro terminale per carte?.
Gli ospiti possono pagare con bonifico o fattura?
No. I pagamenti che richiedono giorni per essere confermati non vengono offerti. Gli ospiti pagano con carta, wallet, contanti o carta regalo.
Ci sono commissioni sui contanti?
No. Le commissioni valgono solo per i pagamenti con carta e gli altri pagamenti Verimly Payments. Vedi Commissioni sui pagamenti con carta.