Hoe kaartlezers verbinding maken met je kassa’s
Het verschil tussen een lezer verbinden via Verimly, rechtstreeks vanaf de POS over het lokale netwerk en via bluetooth, wat elk van je netwerk vraagt en welke functies welke manier nodig hebben.
Op deze pagina
Een kaartlezer kan op drie manieren zijn betalingen van de kassa krijgen. De meeste zaken kunnen het beste de standaard houden, Via de server van Verimly (aanbevolen): die werkt op elk netwerk en ondersteunt alle functies. De andere twee zijn voor specifieke situaties: één kassa die zelf met een lezer op het lokale netwerk praat, of een kleine bluetooth-lezer op één kassa.
De drie manieren vergeleken
| Via Verimly | Rechtstreeks vanaf de POS | Bluetooth | |
|---|---|---|---|
| Lezers | S700, S710, WisePOS E, T600 | S700, S710, WisePOS E, T600 | WisePad 3 |
| Hoe het werkt | Elke kassa in de vestiging stuurt betalingen via Verimly naar de lezer. | Eén kassa op hetzelfde netwerk maakt verbinding met de lezer en neemt zelf betalingen aan. | De lezer is via bluetooth gekoppeld aan één kassa. |
| Netwerk | Elk netwerk met internet, ook 4G | Hetzelfde lokale netwerk als de kassa, met de eisen hieronder | Binnen enkele meters van de kassa |
| Kassa’s die hem kunnen gebruiken | Elke kassa in de vestiging | Alleen de kassa die ermee is verbonden | Eén kassa tegelijk |
| Barrekeningen | Ja | Nee | Nee |
| De bestelling op de lezer tonen | Ja | Nee | Nee |
| Instellen in | Back-office | Back-office, daarna op de kassa | Op de kassa |
Via de server van Verimly (aanbevolen)
Dit is de standaard voor elke slimme lezer. De kassa vraagt Verimly de betaling te starten, Verimly stuurt hem naar de lezer en het resultaat komt terug bij de kassa. De kassa en de lezer hoeven elkaar niet op het netwerk te zien; elk heeft alleen internet nodig.
Omdat Verimly de lezer aanstuurt, kan elke kassa in de vestiging hem gebruiken en werken functies die de server nodig hebben: barrekeningen (de pre-autorisatie op de kaart van de gast) en Bestelling op de kaartlezer tonen.
Rechtstreeks vanaf de POS over het lokale netwerk
De kassa maakt zelf verbinding met de lezer via het netwerk van je zaak. Kies dit alleen als één kassa de lezer gebruikt en je een reden hebt om betalingen op het lokale netwerk te houden. Zolang een kassa is verbonden, gebruikt alleen die kassa de lezer en zijn barrekeningen en het winkelmandje op de lezer niet beschikbaar.
Wat je netwerk nodig heeft:
- De lezer en de POS zitten op hetzelfde wifi- of bekabelde netwerk, met lokale (privé)adressen.
- Apparaten op het netwerk kunnen elkaar bereiken: geen clientisolatie of gastennetwerk.
- DNS-rebindingbeveiliging staat uit op de router of het DNS-filter, zodat de POS het lokale adres van de lezer kan vinden.
- De lezer gebruikt wifi of een kabel, niet beide. Netwerken met alleen wifi 6 worden niet ondersteund.
- Op iPhone en iPad mag de Verimly POS-app het lokale netwerk gebruiken (Instellingen › Privacy en beveiliging › Lokaal netwerk op het apparaat).
Een lezer op rechtstreeks zetten:
- Ga in de back-office naar Instellingen › Kaartbetalingen en open de vestiging.
- Open de lezer. Kies onder Verbinding voor Rechtstreeks vanaf de kassa via het lokale netwerk.
- Ga op de kassa naar Meer › Instellingen › Verbindingen, kies Toevoegen, dan Kaartlezer, dan Slimme kaartlezer op dit netwerk, en kies de lezer.
‘Verbinding gewijzigd. De kassa’s van deze vestiging nemen dit binnen enkele seconden over.’ In de lezerlijst toont een rechtstreekse lezer het label Rechtstreeks vanaf kassa.
Bluetooth
Een WisePad 3 wordt altijd verbonden door de kassa waaraan hij is gekoppeld; dit kun je niet wijzigen. Koppel hem op de kassa onder Meer › Instellingen › Verbindingen › Toevoegen › Kaartlezer › Bluetooth-kaartlezer (WisePad 3). Houd hem binnen enkele meters van de kassa en opgeladen. Zie Een kaartlezer registreren.
Heeft een andere kassa de lezer nodig, dan kan die op het scherm Verbindingen Overnemen kiezen. De lezer wordt dan losgekoppeld van de eerste kassa.
Veelgestelde vragen
Welke moet ik kiezen?
Via Verimly, tenzij support of je netwerkopzet je iets anders zegt. Het is de enige optie die barrekeningen en het tonen van de bestelling op de lezer ondersteunt, en elke kassa kan zo elke lezer in de vestiging gebruiken.
Kan ik terugschakelen?
Ja. Open de lezer in Instellingen › Kaartbetalingen en kies Via de server van Verimly (aanbevolen). Je kunt niet wisselen terwijl de lezer een betaling aanneemt of een open barrekening vasthoudt; wacht tot het klaar is.
Beïnvloedt de verbindingsmodus de fooi bij kaartbetalingen?
De fooi-instelling geldt per vestiging, niet per verbinding. Zie Fooi bij kaartbetalingen.
Als er iets misgaat
- ‘Deze kaartlezer is rechtstreeks met een kassa-app verbonden. Reken af vanuit die app.’ (
CARD_READER_SDK_MODE): de lezer staat op rechtstreeks en deze kassa is niet degene die ermee is verbonden. - ‘Deze kaartlezer wordt via de server aangestuurd en is niet met deze kassa-app verbonden.’ (
CARD_READER_SERVER_DRIVEN_MODE): de kassa probeerde rechtstreeks verbinding te maken met een lezer die via Verimly loopt. - ‘Rekeningen kunnen nog geen kaartlezer gebruiken die rechtstreeks met de kassa-app is verbonden.’: zet de lezer terug op Via Verimly, of gebruik een andere lezer voor rekeningen.
- ‘De lezer is niet bereikbaar op het lokale netwerk.’: controleer de netwerkeisen hierboven.
Alle lezerfouten worden uitgelegd in De kaartlezer is offline of wordt niet gevonden.