Eine Rechnung teilen
Mehrere Zahlungen auf einer Bestellung an der POS annehmen, nach Betrag oder nach Artikeln, und wie Gäste die Rechnung mit dem QR-Code am Tisch selbst teilen.
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Eine Bestellung kann beliebig viele Zahlungen haben: einen Teil mit Karte, einen Teil bar, einen Teil per Gutschein oder eine Karte pro Gast. Jede Zahlung wird von dem genommen, was noch offen ist, und die Bestellung schließt sich von selbst, wenn nichts mehr zu zahlen ist.
Bevor Sie beginnen
- Sie brauchen die Berechtigung Zahlungen annehmen.
- Für Kartenzahlungen einen Kartenleser an Ihrem Standort. Für Bargeld eine offene Kasse.
- Teilen Sie, bevor Sie auf eine Kachel einer Zahlungsart tippen. Wenn Sie sofort auf Karte oder Gutschein tippen, wird der ganze noch offene Betrag angenommen.
Nach Betrag teilen
Nutzen Sie das, wenn Gäste jeweils einen festen Betrag zahlen möchten oder wenn Sie die Rechnung selbst gleichmäßig aufteilen.
- Öffnen Sie die Bestellung und tippen Sie auf Bezahlen.
- Tippen Sie auf Nach Betrag teilen.
- Geben Sie auf dem Ziffernblock den Betrag ein, den dieser Gast zahlt. Der Bildschirm zeigt „von … offen“ und was nach dieser Zahlung übrig ist.
- Tippen Sie auf die Zahlungsart: Karte, Bar oder Gutschein.
- Wenn die Zahlung angenommen ist, zeigt die POS „{amount} erhalten · {left} offen“ und bleibt auf dem Zahlungsbildschirm.
- Wiederholen Sie das für den nächsten Gast, bis nichts mehr offen ist.
Um eine Rechnung gleichmäßig zu teilen, rechnen Sie jeden Anteil aus und geben ihn als Betrag ein. Die POS hat keine Schaltfläche „gleichmäßig teilen“; der letzte Gast zahlt, was übrig ist.
Nach Artikeln aufteilen
Nutzen Sie das, wenn jeder Gast bezahlt, was er hatte.
- Tippen Sie auf dem Zahlungsbildschirm auf Nach Artikeln aufteilen.
- Wählen Sie unter Artikel auswählen die Artikel, die dieser Gast bezahlt. Bei mehreren gleichen Artikeln wählen Sie, wie viele.
- Tippen Sie auf {amount} verwenden. Rabatte oder Servicegebühr werden auf die Artikel verteilt.
- Tippen Sie auf die Zahlungsart, um die Zahlung anzunehmen.
- Wiederholen Sie das für den nächsten Gast.
Auf einem Tablet im Querformat bleibt der Warenkorb rechts, sodass Sie die Artikel dort direkt antippen können.
Trinkgeld beim Teilen
Deckt eine Zahlung nur einen Teil der Rechnung ab, fragt der Bildschirm Trinkgeld, wie das Trinkgeld angewendet werden soll:
- Diese Zahlung: Das Trinkgeld wird nur dieser Zahlung hinzugefügt.
- Gesamte Rechnung: Sie geben ein Trinkgeld für die ganze Rechnung ein, und diese Zahlung trägt ihren Anteil. „Diese Zahlung enthält {amount} Trinkgeld. Der Rest wird auf die anderen Zahlungen verteilt.“
Ob Trinkgeld bei Kartenzahlung überhaupt an der POS abgefragt wird, hängt von der Einstellung des Standorts ab. Siehe Trinkgeld bei Kartenzahlung.
Zahlungen prüfen und korrigieren
Die Liste Erhaltene Zahlungen auf dem Zahlungsbildschirm zeigt jede Zahlung mit ihrer Zahlungsart, Karte oder Gutschein, der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter und einem eventuellen Trinkgeld. Auf einem Handy öffnen Sie sie über die obere Leiste.
Um eine versehentlich angenommene Zahlung zu entfernen, tippen Sie auf das Kreuz daneben und wählen einen Grund. Eine Barzahlung wird storniert und aus der Kasse genommen. Eine Kartenzahlung wird auf die Karte erstattet. In beiden Fällen wird die Bestellung wieder geöffnet. Dafür brauchen Sie die Berechtigung Zahlungen stornieren.
Wenn Gäste mit dem QR-Code teilen
Ist die QR-Bestellung auf Bestellen und bezahlen oder Nur bezahlen eingestellt, können Gäste am Tisch mit ihrem Handy bezahlen. Unter Was möchten Sie bezahlen? wählt jeder Gast:
- Die ganze Rechnung
- Einen Betrag, mit Gleichmäßig aufteilen auf, um die Rechnung durch die Zahl der Personen zu teilen
- Artikel auswählen, um zu bezahlen, was er hatte
Mehrere Gäste können gleichzeitig zahlen. Während jemand anderes zahlt, sehen die übrigen „{amount} wird gerade von jemandem an Ihrem Tisch bezahlt.“, und Artikel, die gerade bezahlt werden, zeigen Wird bezahlt. Die Bestellung an der POS aktualisiert sich mit jeder eingehenden Zahlung. Siehe Zahlungen durch Gäste.
Häufige Fragen
Kann ich eine Kartenzahlung annehmen und mit Bargeld abschließen?
Ja. Nehmen Sie den Kartenanteil mit Nach Betrag teilen an und tippen Sie dann für den Rest auf Bar.
Die POS sagt „Für diese Bestellung sind nur noch {amount} offen.“
Der eingegebene Betrag ist höher als das, was noch offen ist, oft weil inzwischen eine andere Zahlung eingegangen ist. Geben Sie einen kleineren Betrag ein oder nutzen Sie den vollen Rest. Siehe Eine Zahlung scheint zu hängen.
Kann ich Artikel in eine separate Bestellung verschieben, um zu teilen?
Nicht an der POS. Nutzen Sie stattdessen Nach Artikeln aufteilen in derselben Bestellung.