Was die Glocke im Backoffice anzeigt
Die Glocke für Benachrichtigungen listet auf, was Aufmerksamkeit braucht: Abonnement, Einrichtung der Zahlungen, Zahlungsprobleme und Rückbuchungen, Einrichtungsschritte und niedrige Bestände.
Auf dieser Seite
Die Glocke oben im Backoffice zeigt einen Punkt, wenn etwas Aufmerksamkeit braucht. Öffnen Sie sie, um die Liste zu sehen; jeder Eintrag verlinkt auf den Bildschirm, auf dem Sie handeln können. Gibt es nichts zu tun, steht dort Alles erledigt.
Was erscheinen kann
| Benachrichtigung | Wann sie erscheint | Wohin sie führt |
|---|---|---|
| Abonnement inaktiv | Das Abonnement ist beendet. Änderungen sind pausiert. | Einstellungen › Tarif & Abrechnung |
| Ihre letzte Zahlung ist fehlgeschlagen | Die letzte Abonnementzahlung ist nicht durchgegangen. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode. | Einstellungen › Tarif & Abrechnung |
| Testphase endet bald | Ihre Testphase endet in Kürze. | Einstellungen › Tarif & Abrechnung |
| Einrichtung: Schritte offen | Vor Ihrem ersten Verkauf sind noch Schritte offen. | Heute |
| Einrichtung der Kartenzahlungen | Die Einrichtung der Zahlungen ist unvollständig, wird geprüft, ist pausiert oder braucht weitere Angaben. | Einstellungen › Kartenzahlungen |
| Rückbuchungen, die eine Antwort brauchen | Eine Kartenrückbuchung wartet auf eine Antwort. | Rückbuchungen |
| Kartenzahlungen, die geprüft werden müssen | Es ist Geld für Bestellungen eingegangen, die schon abgeschlossen, storniert oder voll bezahlt waren. | Zahlungsprobleme |
| Artikel werden knapp | Lagerartikel liegen auf oder unter ihrem Mindestbestand. Bestellen Sie vor dem nächsten Service nach. | Lager |
Hinweise zu Tarif und Abrechnung verlinken nur für Personen, die den Betrieb verwalten können, auf den Abrechnungsbildschirm; andere sehen den Hinweis ohne Link. Artikel mit niedrigem Bestand erscheinen nur für Personen, die das Lager ansehen dürfen, und wenn die Funktion Lager an ist. Die Liste folgt dem Standort, den Sie ausgewählt haben.
Einstellungen
Es gibt keine Einstellungen für Benachrichtigungen. Die Glocke lässt sich weder ausschalten noch filtern, und Einträge verschwinden von selbst, sobald die Ursache behoben ist. Es gibt nichts zu verwerfen.
Weitere Meldungen, die Sie sehen können
- Banner über einem Bildschirm, zum Beispiel zu Ihrem Tarif oder einer Support-Sitzung.
- Antworten des Verimly-Supports finden Sie unter Hilfecenter › Support-Anfragen, siehe Den Support kontaktieren. Sie erscheinen nicht in der Glocke.
- E-Mails von Verimly zu Ihrem Konto, etwa zum Zurücksetzen von Passwörtern oder Einladungen.
Häufige Fragen
Warum sehe ich weniger Benachrichtigungen als mein Kollege?
Hinweise hängen von Ihrer Rolle ab: Abrechnung und Einrichtung der Zahlungen brauchen die Berechtigung, den Betrieb zu verwalten, Bestandswarnungen brauchen Zugriff auf das Lager.
Ein Hinweis zu niedrigem Bestand verschwindet nicht
Er bleibt, solange ein Artikel auf oder unter seinem Mindestbestand liegt. Buchen Sie Ware ein oder ändern Sie den Mindestbestand, siehe Lagerbestand.
Ich habe keine Benachrichtigung zu einer fehlgeschlagenen Kartenzahlung erhalten
Die Glocke zeigt Rückbuchungen und Zahlungen, die geprüft werden müssen, nicht jede abgelehnte Karte. Siehe Karte abgelehnt und Zahlungsprobleme.
Es funktioniert immer noch nicht?
Zeigt die Glocke etwas, das Sie sich nicht erklären können, öffnen Sie den verlinkten Bildschirm und folgen Sie dessen Meldung, oder nutzen Sie Den Support kontaktieren.