Konto & Sicherheit
Anmeldung, Codes, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Support-Zugriff.
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Anmeldung, PIN oder Bestätigungscode funktioniert nichtWelche Anmeldung zu welchem Bildschirm gehört (Backoffice, Kasse, Mitarbeiterportal, Knownbee) und was Sie prüfen können, wenn sie fehlschlägt.Ihr Backoffice-Passwort zurücksetzenEinen Link zum Zurücksetzen anfordern, was der Link kann und was nicht und was mit Ihren anderen Sitzungen passiert.Der Bestätigungscode kommt nicht an oder wird abgelehntEinmalcodes für das Mitarbeiterportal und die Knownbee-App beheben: Der neueste Code gilt, Spam-Ordner, Format der Telefonnummer und Grenzen.
Sicherheit
Zwei-Faktor-BestätigungSchalten Sie die Zwei-Faktor-Bestätigung mit einer Authenticator-App ein, sichern Sie Backup-Codes, vertrauen Sie einem Gerät und prüfen Sie Ihre aktiven Sitzungen.Ihr Konto schützen und bei einem verlorenen Gerät reagierenHalten Sie Backoffice, Kassen und Knownbee-Konten sicher und erfahren Sie, was zu tun ist, wenn ein Handy, Tablet oder Passwort verloren geht.
Kontoeinstellungen
Ein Konto für mehrere BetriebeWie eine Anmeldung bei mehreren Betrieben funktioniert: Wechseln, einen weiteren anlegen, Einladungen und Rollen pro Betrieb.Was die Glocke im Backoffice anzeigtDie Glocke für Benachrichtigungen listet auf, was Aufmerksamkeit braucht: Abonnement, Einrichtung der Zahlungen, Zahlungsprobleme und Rückbuchungen, Einrichtungsschritte und niedrige Bestände.
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