Cosa mostra la campanella nel back office
La campanella delle notifiche elenca ciò che richiede attenzione: abbonamento, configurazione dei pagamenti, problemi di pagamento e contestazioni, passaggi di configurazione e scorte in esaurimento.
In questa pagina
La campanella in cima al back office mostra un puntino quando qualcosa richiede attenzione. Aprila per vedere l'elenco; ogni voce rimanda alla schermata dove puoi intervenire. Quando non c'è nulla da fare dice Sei in pari.
Cosa può comparire
| Notifica | Quando compare | Dove porta |
|---|---|---|
| Abbonamento non attivo | L'abbonamento è terminato. Le modifiche sono in pausa. | Impostazioni › Piano e fatturazione |
| L'ultimo pagamento non è riuscito | L'ultimo pagamento dell'abbonamento non è andato a buon fine. Aggiorna il metodo di pagamento. | Impostazioni › Piano e fatturazione |
| Prova gratuita in scadenza | La tua prova sta per terminare. | Impostazioni › Piano e fatturazione |
| Configurazione: passaggi rimasti | Mancano dei passaggi prima della tua prima vendita. | Oggi |
| Configurazione dei pagamenti con carta | La configurazione dei pagamenti non è finita, è in revisione, in pausa o richiede più informazioni. | Impostazioni › Pagamenti con carta |
| Contestazioni in attesa di risposta | Una contestazione con carta aspetta una risposta. | Contestazioni |
| Pagamenti con carta da controllare | Sono arrivati soldi per ordini già chiusi, annullati o pagati per intero. | Problemi di pagamento |
| Articoli in esaurimento | Gli articoli di magazzino sono al livello minimo o sotto. Ordina di più prima del prossimo servizio. | Magazzino |
Gli avvisi su piano e fatturazione rimandano alla schermata di fatturazione solo per chi può gestire l'attività; gli altri vedono l'avviso senza link. Gli articoli in esaurimento compaiono solo per chi può vedere il magazzino e quando la funzionalità Magazzino è attiva. L'elenco segue la sede che hai selezionato.
Impostazioni
Non ci sono preferenze per le notifiche. La campanella non si può disattivare né filtrare, e le voci scompaiono da sole quando la causa è risolta. Non c'è nulla da scartare.
Altri messaggi che potresti vedere
- Banner sopra una schermata, per esempio sul tuo piano o su una sessione di assistenza.
- Le risposte di Assistenza Verimly si trovano in Centro assistenza › Richieste di assistenza, vedi Contattare l'assistenza. Non compaiono nella campanella.
- Email di Verimly sul tuo account, come reimpostazioni della password o inviti.
Domande frequenti
Perché vedo meno notifiche del mio collega?
Gli avvisi dipendono dal tuo ruolo: la fatturazione e la configurazione dei pagamenti richiedono il permesso di gestire l'attività, gli avvisi sulle scorte richiedono l'accesso al magazzino.
Un avviso di scorte in esaurimento non sparisce
Resta finché un articolo è al suo livello minimo o sotto. Registra le scorte ricevute o cambia il livello, vedi Gestire le scorte.
Non ho ricevuto una notifica per un pagamento con carta non riuscito
La campanella mostra contestazioni e pagamenti da controllare, non ogni carta rifiutata. Vedi Pagamento con carta rifiutato e Problemi di pagamento.
Non funziona ancora?
Se la campanella mostra qualcosa che non sai spiegare, apri la schermata collegata e segui il suo messaggio, oppure usa Contattare l'assistenza.