Uitbetalingen afstemmen op je omzet
Waarom het bedrag dat bij je bank aankomt afwijkt van je omzetrapport, en hoe je een uitbetaling stap voor stap afstemt.
Op deze pagina
Je omzetrapport en je bankafschrift meten verschillende dingen. Rapporten tonen wat je hebt verkocht, per bedrijfsdag en exclusief btw. Een uitbetaling is het kaartgeld dat in een periode is verrekend, waarvan kosten, terugbetalingen en chargebacks al zijn afgetrokken. Beide kloppen; ze moeten alleen op elkaar worden afgestemd.
Voordat je begint
- Je hebt Rapporten bekijken nodig voor rapporten en Uitbetalingen en betaalkosten voor uitbetalingen en kaarttransacties.
- Uitbetalingen gelden voor het hele bedrijf. Heb je meerdere vestigingen, vergelijk dan met rapporten voor alle vestigingen samen.
Waarom de cijfers verschillen
| Verschil | In rapporten | In de uitbetaling |
|---|---|---|
| Btw | Omzetcijfers zijn exclusief btw. Totaal ontvangen is inclusief. | Het volledige bedrag dat de gast betaalde, inclusief btw. |
| Contant en cadeaukaarten | Inbegrepen in de omzet. | Niet inbegrepen: alleen kaart-, QR- en online betalingen lopen via Verimly Payments. |
| Verkochte cadeaukaarten | Een aparte regel, niet in de omzet. | Inbegrepen als de cadeaukaart met de kaart is betaald. |
| Fooien | Een aparte regel Fooien, niet in de omzet. | Fooien bij kaartbetalingen zijn inbegrepen. |
| Kosten | Niet getoond. | De kosten voor kaartverwerking en de Verimly-kosten van € 0,05 worden van elke betaling afgehaald. |
| Terugbetalingen | Een regel Terugbetalingen in het Omzetoverzicht, afgetrokken van de nettoomzet. | Afgetrokken van de uitbetaling zodra de terugbetaling is verwerkt. |
| Chargebacks | Een verloren chargeback wordt bij het sluiten uit de nettoomzet gehaald. | Het betwiste bedrag wordt afgehaald als de chargeback opent en teruggegeven als je wint. |
| Timing | Gegroepeerd per bedrijfsdag, volgens de afkapttijd van je vestiging. | Betalingen worden een paar dagen na het aannemen verrekend en volgen daarna je uitbetalingsschema. |
Een uitbetaling afstemmen
- Ga naar Betalingen › Uitbetalingen en open de uitbetaling.
- Lees de totalen: Betalingen, Terugbetalingen, Chargebacks, de kosten, Verimly-kosten, Overig en Uitbetaald. Uitbetaald is wat bij je bank aankomt.
- Kies CSV exporteren om elke transactie in de uitbetaling te krijgen, met het bedrag, de kosten en het nettobedrag van elk.
- Noteer de eerste en de laatste betaaldatum in de export.
- Ga naar Betalingen in de zijbalk, stel dezelfde periode in en kies CSV exporteren. Elke betaling toont zijn kanaal (Kaartlezer, Tafel-QR of Online), fooi, kosten en bestelnummer.
- Kies in Rapporten dezelfde periode. Op het Overzicht toont de kaart Betalingen wat per betaalmethode is ontvangen, inclusief btw en fooien. Vergelijk het kaartbedrag daarvan met het totaal van de kaartbetalingen.
- Verklaar de rest met de tabel hierboven: fooien, verkochte cadeaukaarten, terugbetalingen en chargebacks.
Typische voorbeelden
- De uitbetaling is lager dan de kaartomzet van de dag. Er zijn kosten afgehaald en er kan een terugbetaling of chargeback zijn verrekend. Controleer de totalen van de uitbetaling.
- Een uitbetaling bevat betalingen van twee bedrijfsdagen. Betalingen die laat in de nacht zijn aangenomen, vallen in rapporten bij de volgende bedrijfsdag als ze na je afkapttijd liggen. Zie Afkapttijd van de bedrijfsdag.
- Er is vandaag niets uitbetaald. Controleer het uitbetalingsschema en of Uitbetalingen Aan staat. Betalingen kunnen nog Wordt verrekend zijn. Zie Uitbetalingen en je saldo.
- Een terugbetaling verschijnt nog niet. Een kaartterugbetaling kan een paar dagen duren. Is er een mislukt, dan staat hij bij Betalingen nakijken.
Voor je boekhouder
- De export bij Betalingen toont elke kaartbetaling met zijn kosten.
- Betalingen › Kostenoverzichten heeft een maandelijks pdf-overzicht voor de Verimly-kosten, met btw. Zie Kosten van kaartbetalingen.
- Het btw-rapport vat de af te dragen btw per tarief samen. Zie Btw-rapport.
Veelgestelde vragen
Waarom staat een betaling als ‘Nog niet verrekend’?
Hij heeft je saldo nog niet bereikt, dus zijn kosten zijn nog niet definitief. Hij komt in een volgende uitbetaling.
Mijn rapport toont een ander totaal dan de lijst bij Betalingen.
De lijst bij Betalingen bevat alleen kaart-, QR- en online betalingen. Rapporten bevatten ook contante en cadeaukaartbetalingen en laten btw en fooien buiten de omzet. Zie Waarom tonen twee rapporten verschillende cijfers?.