De rekening splitsen

Een bestelling kan zoveel betalingen hebben als je nodig hebt: deels met de kaart, deels contant, deels met een cadeaukaart, of één kaart per gast. Elke betaling wordt afgeboekt van wat nog openstaat en de bestelling sluit vanzelf als er niets meer te betalen is.

Voordat je begint

• Je hebt de bevoegdheid Betalingen ontvangen nodig.
• Voor kaartbetalingen een kaartlezer in je vestiging. Voor contant een open kassa.
• Splits voordat je op een methodetegel tikt. Direct op Kaart of Cadeaukaart tikken neemt het volledige bedrag dat nog openstaat.

Splitsen op bedrag

Gebruik dit als gasten elk een vast bedrag willen betalen, of als je de rekening zelf gelijk wilt verdelen.

1. 1Open de bestelling en tik op Afrekenen.
2. 2Tik op Splitsen op bedrag.
3. 3Typ het bedrag dat deze gast betaalt op het toetsenblok. Het scherm toont ‘van {amount} te betalen’ en wat er na deze betaling overblijft.
4. 4Tik op de methode: Kaart, Contant of Cadeaukaart.
5. 5Als de betaling is aangenomen, toont de POS ‘{amount} ontvangen · nog {left}’ en blijft hij op het betaalscherm staan.
6. 6Herhaal dit voor de volgende gast tot er niets meer openstaat.

Om een rekening gelijk te verdelen, reken je elk deel uit en voer je het in als bedrag. De POS heeft geen knop ‘gelijk verdelen’; de laatste gast betaalt wat er overblijft.

Splitsen per product

Gebruik dit als elke gast betaalt voor wat hij of zij heeft gehad.

1. 1Tik op het betaalscherm op Splitsen per product.
2. 2Selecteer onder Producten kiezen de items waarvoor deze gast betaalt. Kies bij meerdere van hetzelfde item hoeveel.
3. 3Tik op Gebruik {amount}. Een eventuele korting of servicekosten worden over de items verdeeld.
4. 4Tik op de methode om de betaling aan te nemen.
5. 5Herhaal dit voor de volgende gast.

Op een tablet in landschap blijft het mandje rechts staan, zodat je daar direct op de items kunt tikken.

Fooi bij het splitsen

Dekt een betaling maar een deel van de rekening, dan vraagt het scherm Fooi hoe de fooi wordt toegepast:

• Deze betaling: de fooi wordt alleen aan deze betaling toegevoegd.
• Hele rekening: je voert een fooi voor de hele rekening in en deze betaling draagt zijn deel. ‘Deze betaling bevat {amount} fooi. De rest wordt verdeeld over de andere betalingen.’

Of fooi bij kaartbetalingen op de POS wordt gevraagd, hangt af van de instelling van de vestiging. Zie Fooi bij kaartbetalingen.

Betalingen controleren en corrigeren

De lijst Ontvangen betalingen op het betaalscherm toont elke betaling met zijn methode, kaart of cadeaukaart, de medewerker en eventuele fooi. Op een telefoon open je hem vanuit de bovenbalk.

Om een betaling te verwijderen die per ongeluk is aangenomen, tik je op het kruisje ernaast en kies je een reden. Een contante betaling wordt gestorneerd en van de kassa afgehaald. Een kaartbetaling wordt teruggestort op de kaart. In beide gevallen gaat de bestelling weer open. Je hebt de bevoegdheid Betalingen storneren nodig.

Als gasten splitsen met de QR-code

Staat bestellen via QR op Bestellen en betalen of Alleen betalen, dan kunnen gasten aan tafel vanaf hun telefoon betalen. Onder Wat wil je betalen? kiest elke gast:

• De hele rekening
• Een bedrag, met Gelijk verdelen over om de rekening te delen door het aantal personen
• Producten kiezen, om te betalen voor wat ze hebben gehad

Meerdere gasten kunnen tegelijk betalen. Terwijl iemand anders betaalt, zien de anderen ‘{amount} wordt nu door iemand aan je tafel betaald’ en items die worden betaald, tonen Wordt betaald. De bestelling op de POS wordt bijgewerkt zodra elke betaling binnenkomt. Zie Betalingen door gasten.

Veelgestelde vragen

Kan ik een kaartbetaling aannemen en afronden met contant?

Ja. Neem het kaartdeel aan met Splitsen op bedrag en tik dan op Contant voor de rest.

De POS zegt ‘Er staat nog maar {amount} open op deze bestelling.’

Het bedrag dat je hebt ingevoerd is hoger dan wat nog openstaat, vaak omdat er intussen een andere betaling binnenkwam. Voer een lager bedrag in of gebruik de volledige rest. Zie Een betaling lijkt vast te zitten.

Kan ik items naar een aparte bestelling verplaatsen om te splitsen?

Niet op de POS. Gebruik in plaats daarvan Splitsen per product op dezelfde bestelling.