Ein Gerät koppeln
Ein Tablet oder Handy per Kopplungscode mit Ihrem Betrieb verbinden: Kassen, Bediengeräte, Zubereitungsbildschirme, Ausgabebildschirme und Kundendisplays.
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Die Kopplung verbindet ein Gerät, auf dem Verimly POS läuft, mit einem Standort Ihres Betriebs. Sie legen das Gerät im Backoffice an, das Ihnen einen sechsstelligen Code gibt, und geben diesen Code am Gerät ein. Nach der Kopplung melden sich Mitarbeiter am Gerät mit ihrer eigenen PIN an; an der Kasse braucht niemand eine E-Mail-Adresse oder ein Passwort.
Bevor Sie beginnen
- Sie brauchen die Berechtigung Geräte verwalten (Inhaber haben sie).
- Installieren Sie Verimly POS aus dem App Store oder von Google Play auf dem iPad, iPhone oder Android-Gerät.
- Wissen Sie, welchen Typ Sie brauchen. Siehe Welchen Gerätetyp brauche ich?.
- Für einen Zubereitungsbildschirm: Legen Sie die Station zuerst unter Einstellungen › Stationen an oder beim Hinzufügen des Bildschirms.
- Für ein Bediengerät oder ein Kundendisplay: Die Kasse, zu der es gehört, muss am selben Standort bereits existieren.
- Prüfen Sie im Tarif Starter, ob noch Platz ist: 3 Kassen und 1 Zubereitungsbildschirm pro Standort.
Das Gerät anlegen und einen Code erhalten
- Gehen Sie im Backoffice zu Einstellungen › Geräte.
- Wählen Sie Gerät hinzufügen. Wählen Sie unter Was fügst du hinzu? den Typ und dann Weiter.
- Tragen Sie den Gerätenamen (zum Beispiel „Theke vorne“ oder „Bar“) und den Standort ein.
- Je nach Typ: - Bediengerät (nur Bestellungen): Wählen Sie die Hauptkasse, an der seine Gäste zahlen. - Zubereitungsbildschirm: Wählen Sie die Station, deren Bestellungen er zeigt. - Kundendisplay: Wählen Sie unter Spiegelt Kasse die Kasse, die es spiegelt.
- Wählen Sie Kopplungscode erstellen.
Ein sechsstelliger Code erscheint mit „läuft ab in 14 Min.“. Lassen Sie das Fenster offen: Es wechselt zu Verbunden, sobald das Gerät den Code verwendet.
Den Code am Gerät eingeben
- Öffnen Sie Verimly POS auf dem Gerät und tippen Sie auf Dieses Gerät koppeln.
- Geben Sie den sechsstelligen Code ein. Groß- oder Kleinschreibung spielt keine Rolle.
- Tippen Sie auf Verbinden.
Das Gerät lädt Ihre Speisekarte, den Tischplan, die Einstellungen und Funktionen und zeigt Alles bereit., wenn es fertig ist.
- Eine Kasse oder ein Bediengerät fragt danach nach einer PIN.
- Ein Zubereitungsbildschirm öffnet nach einer PIN die Bons der Station.
- Ein Ausgabebildschirm öffnet die Abholübersicht.
- Ein Kundendisplay verbindet sich mit seiner Kasse. Erlauben Sie den Zugriff auf das lokale Netzwerk, wenn das Gerät danach fragt, und halten Sie beide Geräte im selben Netzwerk. Siehe Ein Kundendisplay einrichten.
Der Code: 15 Minuten gültig, nur einmal verwendbar
- Ein Code ist ab dem Moment seiner Erstellung 15 Minuten gültig.
- Er funktioniert nur einmal. Nachdem ein Gerät ihn verwendet hat, ist er verbraucht.
- Jeder Code gehört zu dem Gerät, das Sie angelegt haben; er koppelt dieses Gerät und kein anderes.
Ist er abgelaufen, öffnen Sie das Gerät unter Einstellungen › Geräte (sein Status ist Wartet auf Code) und wählen Neuer Code.
Nach der Kopplung anmelden
Die Kopplung meldet niemanden an. Jede Person meldet sich mit ihrer eigenen sechsstelligen PIN an, die Sie unter Personal festlegen. Bei der Einrichtung bietet das Backoffice nach der Verbindung einer Kasse Weiter: Gib deinem Team eine PIN an. Siehe Mitarbeiter hinzufügen und mit einer PIN ausstatten.
Eine PIN funktioniert nur an Standorten, denen die Person zugewiesen ist. Zehn falsche PINs innerhalb von 15 Minuten sperren das PIN-Feld an dieser Kasse für eine Weile.
Unter Einstellungen › Geräte legen Sie außerdem die Anmelderegeln für Kassen im ganzen Betrieb fest:
- Eine Kasse pro Mitarbeiter: Die Anmeldung an einer anderen Kasse meldet die Person an der ersten ab.
- Kassen bei Inaktivität sperren: Inaktive Kassen kehren nach der gewählten Zeit zum PIN-Bildschirm zurück; Zahlungen werden nie unterbrochen.
Häufige Fragen
Muss ich das Gerät nach einem App-Update erneut koppeln?
Nein. Updates behalten die Kopplung.
Kann ich dasselbe Gerät zweimal koppeln?
Ein Geräteeintrag koppelt jeweils ein Tablet. Wie Sie ein Tablet einem anderen Typ oder Standort zuordnen, lesen Sie unter Ein Gerät umbenennen, ersetzen oder entfernen.
Wo füge ich Drucker und Kartenleser hinzu?
Nicht hier. Drucker fügen Sie an der Kasse unter Mehr › Einstellungen › Verbindungen hinzu. Kartenleser registrieren Sie unter Einstellungen › Kartenzahlungen. Siehe Einen Drucker hinzufügen und Einen Kartenleser registrieren.
Wenn etwas nicht klappt
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
„Dieser Kopplungscode ist ungültig oder abgelaufen.“ (PAIRING_CODE_INVALID) | Der Code ist falsch eingegeben, älter als 15 Minuten oder schon verwendet. | Prüfen Sie den Code. Wenn es weiterhin nicht klappt, wählen Sie unter Einstellungen › Geräte die Option Neuer Code und geben den neuen ein. |
„Ihr Tarif erlaubt 3 Kassen pro Standort. Wechseln Sie zu einem höheren Tarif, um mehr hinzuzufügen.“ (PLAN_LIMIT_REACHED) | Der Standort hat sein Limit im Tarif Starter erreicht. | Entziehen Sie den Zugriff eines Geräts, das Sie nicht nutzen, oder wechseln Sie den Tarif. |
| „Wählen Sie die Hauptkasse für ein Terminal ohne Zahlungsfunktion.“ | Ein Bediengerät braucht eine Hauptkasse. | Wählen Sie die Kasse, an der seine Gäste zahlen. |
| „Wählen Sie eine Station für den Zubereitungsbildschirm.“ | Keine Station gewählt. | Wählen Sie eine Station oder legen Sie eine an. |
| „Wählen Sie die Kasse, die dieses Display anzeigt.“ | Ein Kundendisplay braucht eine Kasse. | Wählen Sie die Kasse am selben Standort. |
| „Dieses Gerät wurde im Backoffice entfernt. Koppeln Sie es mit einem neuen Code erneut.“ | Sein Zugriff wurde entzogen. | Erstellen Sie einen neuen Code und koppeln Sie erneut. |
| „Zu viele Versuche. Bitte warten Sie einen Moment.“ | Zu viele falsche Codes aus demselben Netzwerk in kurzer Zeit. | Warten Sie bis zu 15 Minuten und versuchen Sie es dann mit einem neuen Code erneut. |
Wenn sich das Gerät weiterhin nicht koppeln lässt, prüfen Sie, ob es eine Internetverbindung und die neueste App-Version hat, und kontaktieren Sie dann den Support mit dem Gerätenamen und der Uhrzeit Ihres Versuchs.