Account en beveiliging
Inloggen, codes, tweestapsverificatie en toegang voor support.
7 artikelenInloggen
Inloggen, pincode of verificatiecode werkt nietWelke login bij welk scherm hoort (backoffice, kassa, personeelsportaal, Knownbee) en wat je controleert als het mislukt.Je wachtwoord voor de backoffice resettenEen herstellink aanvragen, wat de link wel en niet kan en wat er met je andere sessies gebeurt.De verificatiecode komt niet aan of wordt geweigerdLos eenmalige codes voor het personeelsportaal en de Knownbee-app op: de nieuwste code wint, spamfolders, formaat van het telefoonnummer en limieten.
Beveiliging
Verificatie in twee stappenZet verificatie in twee stappen aan met een authenticator-app, bewaar back-upcodes, vertrouw een apparaat en bekijk je actieve sessies.Je account beschermen en reageren op een verloren apparaatHoud de backoffice, kassa’s en Knownbee-accounts veilig, en wat je doet als een telefoon, tablet of wachtwoord kwijt is.
Accountinstellingen
Eén account voor meerdere bedrijvenHoe één login werkt voor meerdere bedrijven: wisselen, een ander aanmaken, uitnodigingen en rollen per bedrijf.Wat de bel in de backoffice toontDe meldingenbel toont wat aandacht nodig heeft: abonnement, instelling van betalingen, betalingsproblemen en chargebacks, installatiestappen en lage voorraad.
Nog steeds hulp nodig?
Stuur ons een bericht vanuit Verimly. Noem het bestelnummer, apparaat of de foutcode, dan helpen we je sneller.