Cartes cadeaux
Vendez des cartes cadeaux numériques et acceptez-les comme moyen de paiement.
6 articlesVendre des cartes cadeaux
Vendre une carte cadeau en caisseComment vendre une carte cadeau numérique en caisse : le montant, le destinataire, un message personnel et la date d’envoi, et ce qui se passe une fois la commande payée.Émettre et gérer les cartes cadeaux dans le back-officeÉmettre des cartes cadeaux gratuites pour une personne ou une liste, suivre l’envoi, renvoyer ou annuler un message, corriger un solde et désactiver une carte.Solde, expiration et remboursements d’une carte cadeauOù les clients et le personnel voient ce qui reste sur une carte cadeau, quand elle expire, et comment les remboursements reviennent sur une carte cadeau.
Utilisation et problèmes
Payer avec une carte cadeau grâce au code GCComment un client montre un code de carte cadeau depuis Knownbee et comment le personnel de caisse prélève tout ou partie de l’addition sur la carte.Une carte cadeau n’est pas dans KnownbeeCe qu’il faut vérifier quand un destinataire ne trouve pas sa carte cadeau dans l’app Knownbee, du côté du client et du côté de l’entreprise.Une carte cadeau est partie au mauvais contactComment corriger une adresse e-mail ou un numéro de mobile mal saisis sur une carte cadeau, et que faire quand la carte est déjà dans le portefeuille Knownbee de quelqu’un.
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