Je menu indelen in categorieën

Categorieën groeperen je producten in knoppen op de kassa en in secties van het QR-menu en online bestellen. Met goede categorieën vinden medewerkers en gasten producten sneller.

Voordat je begint

• Je hebt het recht Menu beheren nodig om categorieën te maken en te wijzigen.
• Voor het uploaden van een categorieafbeelding heb je het recht Organisatie-instellingen nodig. De rol Eigenaar heeft dat.
• Categorieën bepalen niet waar een bestelbon heen gaat. Dat stel je per product in met het Bereidingsstation. Zie Producten naar bereidingsstations sturen.

Een categorie maken

1. 1Ga in de backoffice naar Menu › Categorieën en kies Categorie toevoegen.
2. 2Vul onder Details een Naam in, bijvoorbeeld ‘Warme dranken’.
3. 3Voeg een Beschrijving toe als je wilt. Die staat onder de categoriekop in het QR-menu en bij online bestellen.
4. 4Voeg een Afbeelding toe als je wilt. Die zie je in het gastmenu. Gebruik JPG, PNG of WebP; vierkant werkt het best.
5. 5Kies onder Uiterlijk een kleur. Die markeert de categorie op kassaknoppen en bonnen van het bereidingsstation. Voorbeeld op de kassa laat zien hoe de knop eruit komt te zien.
6. 6Sla op.

Je kunt een categorie ook maken via de keuzelijst Categorie terwijl je een product toevoegt.

Producten aan een categorie toevoegen

1. 1Open de categorie.
2. 2Kies onder Producten de knop Producten toevoegen.
3. 3Zoek de producten, vink ze aan en kies Toevoegen.

Een product hoort bij één categorie. Producten die in een andere categorie zaten, verhuizen naar deze.

Sleep de producten in de lijst om hun volgorde te wijzigen. Die volgorde geldt op de kassa en in gastmenu’s. Je kunt ook Sorteren gebruiken om te sorteren op Naam A–Z, Naam Z–A, Prijs, laag naar hoog of Prijs, hoog naar laag.

Om een product eruit te halen, gebruik je de verwijderknop op zijn rij. Het product heeft dan geen categorie meer.

Een subcategorie maken

1. 1Open de categorie die je binnen een andere wilt plaatsen.
2. 2Kies onder Indeling de Bovenliggende categorie.
3. 3Sla op.

Subcategorieën staan binnen hun bovenliggende categorie op de kassa en in gastmenu’s. Kies Geen (hoofdniveau) om er weer een hoofdcategorie van te maken. Een categorie kan niet zijn eigen bovenliggende categorie zijn, en ook niet de bovenliggende categorie van een van zijn eigen bovenliggende categorieën.

Kiezen waar gasten een categorie zien

Kies onder Verkoopkanalen waar de categorie verschijnt:

Zet QR-menu of Online bestellen uit om een categorie alleen voor personeel te houden, bijvoorbeeld personeelsmaaltijden of dingen die je alleen aan de balie verkoopt. Gasten kunnen geen producten bestellen uit een categorie die op hun kanaal verborgen is.

De schakelaars voor QR en online staan er alleen als bestellen via QR of online bestellen aanstaat.

Een categorie uitzetten

Zet de categorie onder Status op Inactief en sla op.

• De categorie is verborgen op de kassa en in gastmenu’s.
• De kassa kan de producten nog wel verkopen: ze staan dan onder Overig.
• Gasten kunnen de producten helemaal niet bestellen.

Gebruik dit voor een seizoensmenu dat je voor later wilt bewaren. Wil je één product niet meer verkopen, zet dan de schakelaar In de verkoop van dat product uit (zie Producten toevoegen en wijzigen).

Een categorie verwijderen

1. 1Verplaats of verwijder eerst alle producten in de categorie.
2. 2Open Meer acties en kies Categorie verwijderen, en bevestig.

De categorie verdwijnt uit elk menu. Staan er nog producten in, dan wordt verwijderen geweigerd met een melding over hoeveel producten je moet verplaatsen.

Veelgestelde vragen

Stuurt een categorie items naar de keuken?

Nee. Elk product heeft zijn eigen Bereidingsstation. Twee producten in dezelfde categorie kunnen naar verschillende stations gaan.

Kan een actie een hele categorie raken?

Ja. Een prijsregel kan voor categorieën gelden. Een regel op een bovenliggende categorie geldt ook voor de subcategorieën.

Waarom zie ik de schakelaars QR-menu en Online bestellen niet?

Geen van beide functies staat nog aan. Zet ze aan onder Instellingen › Functies.

Als er iets misgaat

• Een categorie ontbreekt op de kassa: controleer of hij Actief is.
• Gasten zien een categorie niet: controleer de Verkoopkanalen en of hij Actief is.
• Gasten krijgen ‘Product niet gevonden’ bij een item: de categorie is inactief of verborgen op dat kanaal.