Kann ich ein anderes Kartenterminal nutzen?
Warum Verimly Kartenzahlungen von einem separaten Kartengerät nicht erfasst, was die Fehlermeldung bedeutet und was Sie stattdessen nutzen können.
Auf dieser Seite
Manche Betriebe lassen ein altes Kartengerät ihrer Bank neben der Kasse stehen. Verimly kann Zahlungen davon nicht erfassen: Jede Kartenzahlung läuft über einen Kartenleser von Verimly Payments, damit Bestellung, Zahlung, Trinkgeld, Erstattungen und Ihre Auszahlungen immer übereinstimmen.
Was passiert, wenn Sie es versuchen
Die POS bietet keine Möglichkeit, eine Kartenzahlung von Hand einzugeben. Ohne Kartenleser von Verimly Payments zeigt die Kachel Karte auf dem Zahlungsbildschirm Kein Kartenleser und lässt sich nicht drücken.
Wird eine Kartenzahlung ohne Kartenleser gesendet, zum Beispiel von einer älteren App-Version oder einer Integration, wird sie mit EXTERNAL_CARD_TERMINAL_DISABLED abgelehnt: „Kartenzahlungen an diesem Standort laufen über den Kartenleser.“ Auf der Bestellung wird nichts erfasst, und es wird nichts belastet.
Was Sie stattdessen nutzen können
- Einen Kartenleser von Verimly Payments. Registrieren Sie einen pro Kasse oder pro Bereich. Siehe Einen Kartenleser registrieren. Bis er ankommt, können Sie unter Einstellungen › Kartenzahlungen einen bestellen, wenn der Kartenleser-Shop für Ihr Konto verfügbar ist.
- QR am Tisch. Mit der QR-Bestellung zahlen Gäste die Rechnung auf ihrem eigenen Handy. Siehe QR-Bestellung.
- Bargeld. Braucht eine offene Kasse. Siehe Die Kasse öffnen.
- Gutschein. Wenn Sie Gutscheine verkaufen, können Gäste mit dem Kassencode ihres Gutscheins bezahlen. Siehe Mit einem Gutschein bezahlen.
Bevor Sie mit Verimly Payments beginnen
- Der Inhaber richtet Verimly Payments einmal für den Betrieb ein: Verimly Payments einrichten.
- Registrieren Sie an jedem Standort, der Karten annimmt, mindestens einen Kartenleser.
- Legen Sie für jede Kasse einen Standardkartenleser fest, damit das Personal nicht jedes Mal einen wählen muss.
Häufige Fragen
Ich habe alte Bestellungen, die an einem externen Terminal bezahlt wurden. Was passiert mit ihnen?
Kartenzahlungen, die vor Verimly Payments an einem externen Terminal erfasst wurden, bleiben in Ihrem Bestellverlauf, markiert mit Externes Terminal. Wenn Sie eine davon erstatten, erfasst Verimly die Erstattung, aber das Geld geht nicht von selbst zurück: Erstatten Sie es zusätzlich am externen Kartengerät.
Kann ich das Kartengerät meiner Bank für etwas anderes behalten?
Ja, aber diese Zahlungen bleiben außerhalb von Verimly. Sie erscheinen nicht auf Bestellungen, in Berichten oder in Ihren Auszahlungen, sodass Sie sie getrennt verbuchen müssen.
Mein Kartenleser ist defekt. Kann das Personal vorerst anders Karten annehmen?
Nicht in Verimly. Nutzen Sie einen anderen registrierten Kartenleser am Standort, falls es einen gibt (die POS bietet Anderen Kartenleser verwenden), oder nehmen Sie Bargeld oder QR-Zahlungen an, bis der Kartenleser wieder funktioniert. Siehe Der Kartenleser ist offline oder belegt.