Welche Zahlungsarten kann ich annehmen?
Ein Überblick über Karten-, Bar- und Gutscheinzahlungen an der POS und wie Gäste am Tisch oder online bezahlen, mit dem, was pro Standort eingestellt wird.
Auf dieser Seite
Gäste können Sie auf mehrere Arten bezahlen, je nachdem, wo sie zahlen. An der POS wählt das Personal zwischen Karte, Bar und Gutschein. Am Tisch und online zahlen Gäste auf ihrem eigenen Handy. Alles Kartengeld kommt über Verimly Payments herein und wird an Ihre Bank ausgezahlt.
An der POS
Der Zahlungsbildschirm zeigt eine Kachel pro Zahlungsart. Wenn Sie ohne Teilen der Rechnung auf eine Kachel drücken, wird der ganze noch offene Betrag angenommen.
| Zahlungsart | Was Sie brauchen | Hinweise |
|---|---|---|
| Karte | Verimly Payments eingerichtet und ein am Standort registrierter Kartenleser | Gäste halten die Karte an den Kartenleser, stecken sie ein oder ziehen sie durch. Apple Pay und Google Pay funktionieren am Kartenleser ebenfalls. |
| Bar | Eine offene Kasse auf diesem Gerät | Zeigt das Rückgeld. Die Kassenlade öffnet sich, wenn eine am Belegdrucker angeschlossen ist. |
| Gutschein | Gutscheine eingeschaltet | Der Gast zeigt den Kassencode seines Gutscheins. Wird nur angezeigt, wenn die Funktion eingeschaltet ist. |
Karte
Es gibt keine manuelle Karteneingabe: Eine Kartenzahlung läuft immer über einen Kartenleser von Verimly Payments. Ohne Kartenleser am Standort zeigt die Kachel Kein Kartenleser und lässt sich nicht drücken. Sind Kartenzahlungen für Ihr Konto pausiert, zeigt sie Karte nicht verfügbar. Siehe Eine Kartenzahlung annehmen.
Bar
Bargeld braucht eine offene Kasse. Ist die Kasse geschlossen, zeigt die Kachel Bar den Hinweis Kasse geschlossen, und der Bildschirm sagt „Kasse geschlossen. Zum Annehmen von Bargeld die Kasse öffnen.“ Personal, das die Kasse öffnen darf, kann es von dort aus tun; andere sehen „Eine Führungskraft muss die Kasse öffnen.“ Siehe Die Kasse öffnen.
Gutschein
Gutscheine sind digital. Der Gast öffnet den Gutschein in der Knownbee-App und zeigt seinen Kassencode, der mit GC- beginnt. Ein Gutschein kann einen Teil der Rechnung bezahlen, den Rest kann man anders begleichen. Von einem Gutschein wird kein Trinkgeld genommen. Siehe Mit einem Gutschein bezahlen.
Deckel
Ein Deckel reserviert einen Betrag auf der Karte des Gasts an einem Kartenleser und belastet die endgültige Rechnung, wenn Sie den Deckel schließen. Dafür braucht es einen Kartenleser, der über den Verimly-Server verbunden ist. Siehe Einen Deckel eröffnen.
Am Tisch und online
Bei der QR-Bestellung scannen Gäste den Code auf ihrem Tisch, sehen die Rechnung und bezahlen auf ihrem Handy. Bei der Online-Bestellung zahlen sie, wenn sie eine Abholbestellung aufgeben. Beides braucht aktives Verimly Payments.
Gäste können mit einer Debit- oder Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Link bezahlen. Für Betriebe in Europa können auch iDEAL, Bancontact und EPS angeboten werden. Welche ein Gast sieht, hängt von seinem Handy und seinem Standort ab.
Bei QR legen Sie pro Standort fest, ob Gäste zahlen können: Nur Speisekarte, Bestellen und bezahlen oder Nur bezahlen. Siehe QR-Bestellung und Zahlungen durch Gäste.
Was pro Standort eingestellt wird
| Einstellung | Wo |
|---|---|
| Kartenleser und der Standardkartenleser jeder Kasse | Einstellungen › Kartenzahlungen, den Standort öffnen |
| Trinkgeld bei Karte: an der POS, am Kartenleser oder gar nicht abfragen | Zahlungseinstellungen für den Standort |
| Bestellung am Kartenleser zeigen | Zahlungseinstellungen für den Standort |
| Kassen und Kassenladen | Kasse und die Geräte an diesem Standort |
| QR-Bestellung und ihr Zahlungsmodus | Einstellungen › QR-Bestellung |
Das Verimly-Payments-Konto selbst, Auszahlungen und Gebühren sind für den ganzen Betrieb gleich. Gutscheine funktionieren ebenfalls an allen Standorten.
Häufige Fragen
Kann ich eine Kartenzahlung von einem anderen Kartengerät erfassen?
Nein. Siehe Kann ich ein anderes Kartenterminal nutzen?.
Können Gäste per Überweisung oder auf Rechnung zahlen?
Nein. Zahlungen, deren Bestätigung Tage dauert, werden nicht angeboten. Gäste zahlen mit Karte, Wallet, Bargeld oder Gutschein.
Gibt es eine Gebühr für Bargeld?
Nein. Gebühren fallen nur bei Karten- und anderen Verimly-Payments-Zahlungen an. Siehe Gebühren für Kartenzahlungen.