¿Cuándo termina la jornada?
Cómo la hora de corte de la jornada y la zona horaria del local deciden a qué día cuenta una venta tardía, y cómo afectan a los informes y a la numeración de pedidos.
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Un bar que cierra a las 02:00 no quiere que la mitad de la noche del sábado cuente como domingo. La hora de corte de la jornada lo resuelve: las ventas anteriores a esa hora cuentan para el día anterior. Cada local tiene su propia hora de corte y su propia zona horaria.
Dónde se define
- Ve a Ajustes › Locales y abre el local.
- Abre Más opciones.
- Define La jornada termina a las (de 00:00 a 08:00; los locales nuevos empiezan a las 04:00) y revisa la Zona horaria.
- Elige Guardar.
Necesitas el permiso Gestionar locales para cambiarla.
Cómo recibe su día una venta
Un pedido recibe su jornada cuando se abre, según la zona horaria y la hora de corte del local. Con una hora de corte a las 04:00:
| Pedido abierto | Cuenta para |
|---|---|
| Viernes 23:30 | Viernes |
| Sábado 01:45 | Viernes |
| Sábado 04:00 | Sábado |
El pedido conserva ese día aunque se pague más tarde. Una mesa abierta a las 23:30 y pagada a las 00:30 se queda en el día en que se abrió.
Qué sigue a la jornada
- Informes: los informes de Ventas, Productos y Personal, y el periodo que elijas, cuentan por jornadas. Consulta Informes de ventas.
- Números de pedido: con Reiniciar la numeración de pedidos cada día activado en Ajustes › Pedidos y tickets, la numeración vuelve a empezar en 1 cuando empieza una nueva jornada, no a medianoche. Consulta Cargo por servicio y números de pedido.
- Reinicio de los lectores de tarjetas: los lectores se reinician una vez al día durante una ventana de dos horas que empieza a la hora de corte, para que no se reinicien durante el servicio.
Qué no la sigue
- La caja: cerrar la caja depende de ti. Nada cierra ni cuenta el cajón automáticamente a la hora de corte, y una caja que sigue abierta después de esa hora mantiene la misma sesión de caja. Consulta Cerrar la caja.
- El informe de IVA: cuenta días y meses naturales, según cuándo se cerraron los pedidos, en tu zona horaria. Una venta cerrada a la 01:00 del 1 de marzo está en el informe de IVA de marzo, aunque en el informe de ventas cuente para el 28 de febrero. Consulta Informe de IVA.
Preguntas frecuentes
¿Qué hora de corte debo elegir?
Elige una hora posterior a tu última hora de cierre y anterior al momento en que alguien empieza el día siguiente. La mayoría de los locales que cierran antes de medianoche pueden dejarla a las 04:00.
¿Qué pasa con las ventas pasadas si la cambio?
Nada. Los pedidos existentes conservan la jornada que se les asignó. Solo los pedidos abiertos después del cambio usan la nueva hora de corte. Cámbiala un día tranquilo, idealmente después de cerrar, para evitar un día extraño en tus informes.
¿Qué cambia la zona horaria?
Las jornadas, los informes y la numeración de pedidos se calculan en la zona horaria del local, no en la del dispositivo ni en la de quien mira el informe. El negocio también tiene una Zona horaria predeterminada en Ajustes › General; la zona horaria propia de un local tiene prioridad para ese local. Consulta Idioma, moneda y zona horaria.
¿Todos los locales necesitan la misma hora de corte?
No. Cada pedido lleva la jornada de su propio local, así que un informe de todos los locales los suma correctamente aunque las horas de corte o las zonas horarias sean distintas.