Kan ik een andere pinautomaat gebruiken?

Sommige bedrijven houden een oude pinautomaat van hun bank naast de kassa. Verimly kan betalingen daarvan niet vastleggen: elke kaartbetaling loopt via een kaartlezer van Verimly Payments, zodat de bestelling, de betaling, de fooi, terugbetalingen en je uitbetalingen altijd kloppen.

Wat er gebeurt als je het probeert

De POS biedt geen manier om een kaartbetaling met de hand in te voeren. Zonder lezer van Verimly Payments toont de tegel Kaart op het betaalscherm Geen kaartlezer en kun je er niet op drukken.

Wordt een kaartbetaling toch zonder lezer verstuurd, bijvoorbeeld vanuit een oudere appversie of een koppeling, dan wordt hij geweigerd met EXTERNAL_CARD_TERMINAL_DISABLED: ‘Kaartbetalingen in deze vestiging lopen via de kaartlezer.’ Er wordt niets op de bestelling vastgelegd en er wordt niets afgeschreven.

Wat je in plaats daarvan gebruikt

• Een kaartlezer van Verimly Payments. Registreer er één per kassa of per ruimte. Zie Een kaartlezer registreren. Tot hij arriveert, kun je er een bestellen via Instellingen › Kaartbetalingen als de lezerwinkel voor je account beschikbaar is.
• QR aan tafel. Met bestellen via QR betalen gasten de rekening op hun eigen telefoon. Zie Bestellen via QR.
• Contant. Vraagt een open kassa. Zie De kassa openen.
• Cadeaukaart. Verkoop je cadeaukaarten, dan kunnen gasten betalen met de kassacode van hun kaart. Zie Met een cadeaukaart betalen.

Voordat je met Verimly Payments begint

1. 1De eigenaar stelt Verimly Payments één keer in voor het bedrijf: Verimly Payments instellen.
2. 2Registreer ten minste één lezer bij elke vestiging die kaarten aanneemt.
3. 3Stel voor elke kassa een standaardlezer in, zodat personeel niet elke keer een lezer hoeft te kiezen.

Veelgestelde vragen

Ik heb oude bestellingen die op een externe pinautomaat zijn betaald. Wat gebeurt er daarmee?

Kaartbetalingen die vóór Verimly Payments op een externe pinautomaat zijn vastgelegd, blijven in je bestelgeschiedenis staan, gemarkeerd als Externe pinautomaat. Betaal je er een terug, dan legt Verimly de terugbetaling vast, maar het geld gaat niet vanzelf terug: betaal het ook terug op de externe pinautomaat.

Kan ik de pinautomaat van mijn bank voor iets anders houden?

Ja, maar die betalingen blijven buiten Verimly. Ze staan niet op bestellingen, in rapporten of in je uitbetalingen, dus je moet er apart verantwoording over afleggen.

Mijn lezer is kapot. Kan personeel voorlopig op een andere manier kaarten aannemen?

Niet in Verimly. Gebruik een andere geregistreerde lezer in de vestiging als die er is (de POS biedt Andere kaartlezer gebruiken), of neem contant of via QR aan tot de lezer weer werkt. Zie De kaartlezer is offline of bezet.