¿Qué formas de pago puedo aceptar?
Un resumen de los pagos con tarjeta, en efectivo y con tarjeta regalo en el TPV, y de cómo pagan los clientes en la mesa o online, con lo que se define por local.
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Los clientes pueden pagarte de varias formas, según dónde paguen. En el TPV, el personal elige entre Tarjeta, Efectivo y Tarjeta regalo. En la mesa y online, los clientes pagan con su propio móvil. Todo el dinero de las tarjetas entra a través de Verimly Payments y se liquida en tu banco.
En el TPV
La pantalla de pago muestra un mosaico por forma de pago. Pulsar un mosaico sin dividir la cuenta cobra el importe completo que queda por pagar.
| Forma | Qué necesitas | Notas |
|---|---|---|
| Tarjeta | Verimly Payments configurado y un lector de tarjetas registrado en el local | Los clientes acercan, insertan o deslizan la tarjeta en el lector. Apple Pay y Google Pay también funcionan en el lector. |
| Efectivo | Una caja abierta en ese dispositivo | Muestra el cambio. El cajón se abre si hay uno conectado a la impresora de tickets. |
| Tarjeta regalo | Las tarjetas regalo activadas | El cliente muestra el código de caja de su tarjeta regalo. Solo se muestra cuando la función está activada. |
Tarjeta
No hay entrada manual de tarjeta: un pago con tarjeta siempre pasa por un lector de tarjetas de Verimly Payments. Sin un lector en el local, el mosaico muestra Sin lector de tarjetas y no se puede pulsar. Si los pagos con tarjeta están en pausa en tu cuenta, muestra Tarjeta no disponible. Consulta Cobrar con tarjeta.
Efectivo
El efectivo necesita una caja abierta. Si la caja está cerrada, el mosaico Efectivo muestra Caja cerrada y la pantalla dice «Caja cerrada. Ábrela para aceptar efectivo.» El personal que puede abrir la caja puede hacerlo desde ahí; los demás ven «Pide a un encargado que abra la caja.» Consulta Abrir la caja.
Tarjeta regalo
Las tarjetas regalo son digitales. El cliente abre la tarjeta en la app Knownbee y muestra su código de caja, que empieza por GC-. Una tarjeta regalo puede pagar una parte de la cuenta y el resto se puede pagar de otra forma. No se cobran propinas con una tarjeta regalo. Consulta Pagar con una tarjeta regalo.
Cuentas de barra
Una cuenta de barra retiene un importe en la tarjeta del cliente en un lector de tarjetas y cobra la cuenta final cuando cierras la cuenta. Esto necesita un lector conectado a través del servidor de Verimly. Consulta Abrir una cuenta de barra.
En la mesa y online
Con los pedidos por QR, los clientes escanean el código de su mesa, ven la cuenta y pagan con el móvil. Con los pedidos online, pagan al hacer un pedido de recogida. Ambos necesitan que Verimly Payments esté activo.
Los clientes pueden pagar con una tarjeta de débito o crédito, Apple Pay, Google Pay o Link. Para negocios en Europa, también se pueden ofrecer iDEAL, Bancontact y EPS. Cuáles ve un cliente depende de su móvil y de dónde esté.
Para el QR, eliges por local si los clientes pueden pagar: Solo carta, Pedir y pagar o Solo pagar. Consulta Pedidos por QR y Pagos de los clientes.
Qué se define por local
| Ajuste | Dónde |
|---|---|
| Lectores de tarjetas y el lector predeterminado de cada caja | Ajustes › Pagos con tarjeta, abre el local |
| Propinas con tarjeta: se piden en el TPV, en el lector o no se piden | Ajustes de pago de el local |
| Mostrar el pedido en el lector | Ajustes de pago de el local |
| Cajas y cajones portamonedas | Caja y los dispositivos de ese local |
| Pedidos por QR y su modo de pago | Ajustes › Pedidos por QR |
La propia cuenta de Verimly Payments, las liquidaciones y las comisiones son iguales para todo el negocio. Las tarjetas regalo también funcionan en todos los locales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo registrar un pago con tarjeta de otro datáfono?
No. Consulta ¿Puedo usar otro datáfono?.
¿Pueden los clientes pagar por transferencia bancaria o con factura?
No. No se ofrecen pagos que tardan días en confirmarse. Los clientes pagan con tarjeta, cartera digital, efectivo o tarjeta regalo.
¿Hay una comisión por el efectivo?
No. Las comisiones solo se aplican a los pagos con tarjeta y otros pagos de Verimly Payments. Consulta Comisiones de los pagos con tarjeta.