Pagos
Verimly Payments, lectores de tarjetas, división de la cuenta, liquidaciones y comisiones.
13 artículosConfigurar los pagos
Configurar Verimly PaymentsActiva los pagos con tarjeta de tu negocio, descubre qué información necesitas y entiende cada estado de la cuenta, desde «En revisión» hasta «Acción necesaria».¿Qué formas de pago puedo aceptar?Un resumen de los pagos con tarjeta, en efectivo y con tarjeta regalo en el TPV, y de cómo pagan los clientes en la mesa o online, con lo que se define por local.¿Puedo usar otro datáfono?Por qué Verimly no registra los pagos con tarjeta cobrados en un datáfono aparte, qué significa el error y qué usar en su lugar.
Cobrar
Cobrar con tarjetaPaso a paso en el TPV, del pedido al ticket, con lo que ve el cliente en el lector de tarjetas y qué hacer cuando el pago no se completa.Dividir la cuentaCobra varios pagos en un mismo pedido en el TPV, por importe o por artículos, y cómo dividen la cuenta los propios clientes con el código QR de la mesa.¿Cómo funcionan las propinas con tarjeta?Elige por local si las propinas con tarjeta se piden en el TPV, en el lector de tarjetas o no se piden, y descubre dónde aparecen después.
Cuando un pago sale mal
Un pago parece bloqueado o puede haberse cobrado dos vecesQué hacer cuando el TPV muestra «Verificando el pago…», un pago con tarjeta sigue abierto en un pedido o un cliente puede haber pagado dos veces.Se rechazó un pago con tarjetaQué significa cada motivo de rechazo en el TPV, qué decir al cliente y cuándo volver a intentarlo o pedir otra tarjeta.Revisa los pagos con tarjeta en la pantalla Pagos por revisarQué muestra la pantalla Pagos por revisar (pagos tardíos, de más, en pedidos anulados y reembolsos fallidos) y cómo decidir entre Devolver a la tarjeta y Quedarse con el pago.Responder a una disputa de tarjetaQué pasa cuando un cliente disputa un pago con tarjeta ante su banco, qué significa cada estado y cómo enviar pruebas antes del plazo.
Liquidaciones y comisiones
Liquidaciones y tu saldoCuándo llegan al banco tus cobros con tarjeta, qué significan las cifras del saldo, cómo cambiar el calendario de liquidaciones o la cuenta bancaria y dónde encontrar las transacciones y los extractos de comisiones.Concilia las liquidaciones con tus ventasPor qué el importe que llega a tu banco difiere de tu informe de ventas y cómo conciliar una liquidación paso a paso.¿Cuánto cuesta un pago con tarjeta?Las tarifas de tarjeta y la comisión fija de 0,05 € de Verimly por pago, qué pasa con las comisiones en reembolsos y disputas, y dónde aparecen las comisiones en Verimly.
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