¿Qué tipo de dispositivo necesito?
Qué hace cada tipo (caja, dispositivo de camarero, pantalla de preparación, pantalla de entrega y pantalla de cliente), qué función necesita y cuántos permite tu plan por local.
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Cada tableta o móvil con Verimly POS se vincula como un tipo de dispositivo. El tipo decide lo que muestra la app: una caja con pagos, un bloc de pedidos para la sala, una pantalla de cocina, un mostrador de recogida o una pantalla para los clientes. Todos usan la misma app Verimly POS en iPad, iPhone o Android; no hay versión web.
Los cinco tipos
| Tipo | Para qué sirve | Necesita | Cuenta para el límite del plan |
|---|---|---|---|
| Caja (cobra pagos) | Toma pedidos y pagos, con su propio cajón portamonedas. | Nada más | Sí, como caja |
| Dispositivo de camarero (solo pedidos) | Toma pedidos; los clientes pagan en una caja principal. | Una caja en el mismo local | Sí, como caja |
| Pantalla de preparación | Muestra los pedidos de una estación de preparación. | La función Pantallas de preparación y una estación de preparación | Sí, como pantalla de preparación |
| Pantalla de entrega | Pedidos online de recogida en el mostrador: aceptar, preparar y entregar. | La función Pedidos online | No |
| Pantalla de cliente | Muestra a los clientes su pedido y el total. | La función Pantalla de cliente y una caja en el mismo local | No |
Caja
Una caja es el TPV completo: mesas o venta rápida, envío de pedidos a la cocina, cobros con tarjeta, en efectivo y con tarjeta regalo, apertura y cierre del cajón portamonedas e impresión. Los lectores de tarjetas, las impresoras de tickets y la pantalla de cliente se vinculan a una caja.
Usa una caja en el mostrador, en la barra y en cualquier sitio donde se cobre.
Dispositivo de camarero
Un dispositivo de camarero es una caja que no cobra. El personal toma los pedidos en la mesa y los envía a la cocina; el cliente paga en la caja principal a la que lo vinculas. El efectivo registrado en un dispositivo de camarero va a su caja principal. La venta rápida está desactivada en los dispositivos de camarero.
Usa un móvil o una tableta pequeña para esto. Más adelante puedes convertir un dispositivo de camarero en una caja: ábrelo en Ajustes › Dispositivos y activa Cobra.
Pantalla de preparación
Una pantalla de preparación (pantalla de cocina) muestra las comandas de una estación de preparación, como Cocina o Barra, con temporizadores. El personal toca Empezar, Listo y Servido a medida que trabaja. Mantiene la sesión iniciada más tiempo que una caja, porque se usa con las manos ocupadas todo el día.
Eliges la estación al añadir la pantalla. Crea antes las estaciones en Ajustes › Estaciones de preparación. Consulta Estaciones de preparación y Trabajar con la pantalla de preparación.
Pantalla de entrega
Una pantalla de entrega gestiona la recogida de los pedidos online: entran los pedidos nuevos, el personal los acepta, los marca como listos y los entrega. Necesita la función Pedidos online activada en ese local. Consulta Gestionar la recogida desde la pantalla de entrega.
Pantalla de cliente
Una pantalla de cliente es una segunda pantalla orientada hacia el cliente. Refleja una caja: muestra el pedido, el total, una petición opcional de propina y tu logotipo. Se conecta a su caja por la red local del local, así que ambas deben estar en la misma red. Consulta Configurar una pantalla de cliente.
Cuántos dispositivos permite tu plan
| Plan | Cajas y dispositivos de camarero por local | Pantallas de preparación por local |
|---|---|---|
| Starter | 3 | 1 |
| Pro | Ilimitados | Ilimitadas |
| Business | Ilimitados | Ilimitadas |
- Las cajas y los dispositivos de camarero comparten el límite de cajas.
- Las pantallas de entrega y las pantallas de cliente no cuentan.
- Los dispositivos pendientes de vincular cuentan. Los revocados no.
- El límite se comprueba al añadir un dispositivo o al vincular de nuevo uno revocado. Bajar de plan nunca apaga los dispositivos que ya tienes.
Cuando llegas al límite ves PLAN_LIMIT_REACHED: «Tu plan permite 3 cajas por local. Mejora tu plan para añadir más.» Revoca un dispositivo que ya no uses o mejora el plan en Ajustes › Plan y facturación. Consulta Planes y qué incluyen.
Preguntas frecuentes
¿Puede una misma tableta ser caja y pantalla de cocina?
No. Cada dispositivo se vincula como un solo tipo. Para cambiar el tipo, revoca su acceso y vuélvelo a vincular como el otro tipo. Consulta Renombrar, sustituir o quitar un dispositivo.
¿Las impresoras y los lectores de tarjetas cuentan como dispositivos?
No. No se vinculan en Ajustes › Dispositivos. Las impresoras se añaden desde la propia caja y los lectores de tarjetas se registran en Ajustes › Pagos con tarjeta. Consulta Añadir una impresora y Registrar un lector de tarjetas.
¿Por qué no puedo elegir un tipo al añadir un dispositivo?
Un tipo muestra Desactivado · actívalo en Funciones cuando su función está desactivada en ese local. Actívala en Ajustes › Funciones o díselo al propietario. Consulta Falta una función o un elemento del menú.