Berichte, Kasse und Bank zeigen unterschiedliche Summen

Berichte, die Kassenzählung und Ihr Kontoauszug messen jeweils etwas anderes, daher sollen sie nicht gleich sein. In fast jedem Fall ist die Lücke eine der folgenden Ursachen, und Sie können sie vollständig erklären.

Kurze Antwort

• Berichte und Kasse: Die Kasse enthält nur Bargeld. Berichte enthalten Karten-, QR-, Online- und Gutscheinzahlungen und zeigen Umsätze ohne MwSt. und Trinkgeld.
• Berichte und Bank: Die Bank erhält nur Kartenzahlungen, nach Gebühren, Erstattungen und Rückbuchungen und nach einem Auszahlungsplan, nicht Tag für Tag.
• Berichte und ein anderer Bericht oder ein anderes Programm: Prüfen Sie zuerst den Zeitraum, den Standort, den Filter Bestellart und die Einstellung des Geschäftstags.

Berichte mit der Kasse vergleichen

Die Kasse (die Bargeldzählung beim Kassenabschluss) und Berichte beantworten unterschiedliche Fragen. Gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch.

1. 1Zahlungsart. Die Kasse kennt nur Bargeld. Ziehen Sie Karten-, QR-, Online- und Gutscheinzahlungen von der Zahl in Berichte ab, bevor Sie vergleichen. Berichte › Übersicht › Zahlungen zeigt die Einnahmen pro Zahlungsart.
2. 2MwSt. und Trinkgeld. Der Nettoumsatz enthält keine MwSt. Die Gesamteinnahmen enthalten MwSt. und Trinkgeld, und das ist die Zahl, die Sie mit dem eingenommenen Geld vergleichen. Trinkgeld ist nie Teil des Nettoumsatzes, siehe Trinkgeld.
3. 3Bargeldbewegungen. Bar eingezahltes, ausgezahltes und entnommenes Geld während des Tages bewegt die Kasse, ohne ein Verkauf zu sein. Siehe Ein- und Auszahlungen erfassen.
4. 4Der Geschäftstag. Die Kassensitzung läuft vom Öffnen bis zum Schließen. Ein Berichtstag läuft bis zur Uhrzeit Geschäftstag endet um des Standorts. Schließen Sie die Kasse um Mitternacht, der Tag endet aber um 04:00, fallen späte Verkäufe auf unterschiedliche Tage. Siehe Das Ende Ihres Geschäftstags festlegen.
5. 5Immer noch zu wenig oder zu viel? Das ist eine Kassendifferenz, keine Berichtsdifferenz. Siehe Eine Kassendifferenz verstehen.

Berichte mit der Bank vergleichen

Ihre Bank sieht nur Auszahlungen von Verimly Payments. Eine Auszahlung ist nicht ein Tag Umsatz.

1. 1Gebühren werden abgezogen. Jede Kartenzahlung trägt die Gebühr für die Kartenabwicklung und eine feste Verimly-Gebühr von 0,05 €. Beides wird abgezogen, bevor das Geld bei Ihnen ankommt. Zahlungen zeigt Abwicklungsgebühr, Verimly-Gebühr und Netto jeder Zahlung. Siehe Gebühren bei Kartenzahlungen.
2. 2Erstattungen und Rückbuchungen werden abgezogen. Eine Erstattung verringert eine Auszahlung, und die Verimly-Gebühr wird nicht zurückgegeben. Auch eine verlorene Rückbuchung verringert sie. Siehe Eine Zahlung erstatten und Rückbuchungen.
3. 3Trinkgeld ist enthalten. Kartentrinkgeld kommt mit der Zahlung in der Auszahlung an, obwohl es kein Umsatz ist.
4. 4Bargeld und Gutscheine sind nicht in der Auszahlung. Ausgezahlt werden nur Kartenzahlungen.
5. 5Zeitpunkt. Unter Zahlungen › Auszahlungen wählen Sie einen Auszahlungsplan: jeden Geschäftstag, jede Woche oder jeden Monat. Eine Zahlung wird ausgezahlt, wenn sie abgerechnet ist, sodass ein Verkauf am Freitagabend in der Auszahlung vom Montag oder der nächsten Woche ankommen kann. Guthaben zeigt, was Verfügbar, Wird abgerechnet und Von Stripe einbehalten ist, und die nächste Auszahlung. Ihre erste Auszahlung erscheint einige Tage nach Ihrer ersten Kartenzahlung.
6. 6Das Datum Ihrer Bank. Die Auszahlung zeigt ein Ankunftsdatum. Ihre Bank kann sie an einem anderen Tag buchen.

Zum Abgleichen öffnen Sie die Auszahlung unter Zahlungen › Auszahlungen. Sie listet jede Zahlung, Erstattung, Rückbuchung und Gebühr darin auf, mit den Summen Zahlungen, Erstattungen, Rückbuchungen, Abwicklungsgebühren, Verimly-Gebühren, Sonstiges und Ausgezahlt. Mit CSV exportieren übernehmen Sie sie in eine Tabellenkalkulation. Die vollständige Anleitung steht unter Eine Auszahlung Ihren Umsätzen zuordnen.

Warum zwei Berichte in Verimly abweichen können

• Geschäftstag gegen Kalendertag. Die Umsatzseiten folgen dem Geschäftstag jedes Standorts. Der USt-Bericht verwendet Kalendertage in der Zeitzone des Betriebs, sodass ein Verkauf kurz nach Mitternacht, aber vor Ihrem Tagesende, in beiden an unterschiedlichen Tagen zählt. Siehe Den USt-Bericht lesen.
• Wann eine Erstattung zählt. In Berichte verringert eine Erstattung den Nettoumsatz an dem Geschäftstag, an dem die Erstattung erfolgte, nicht an dem des Verkaufs. Ein vergangener Tag ändert sich nicht, nachdem Sie ihn angesehen haben.
• Verlorene Rückbuchungen. Eine Kartenrückbuchung, die Sie verlieren, nimmt ihren Umsatzanteil wie eine Erstattung vom Nettoumsatz weg.
• Gutscheine. Der Verkauf eines Gutscheins ist kein Umsatz, daher steht er nicht im Nettoumsatz. Er erscheint als Verkaufte Gutscheine. Die Bezahlung mit einem Gutschein ist ein normaler Verkauf.
• Offene Bestellungen. Bestellungen und Bartabs, die nicht bezahlt sind, stehen noch nicht in den Berichten.
• Filter. Der Zeitraum, der Filter Bestellart, der Standort im Menü und ein Vergleich verändern, was Sie sehen. Prüfen Sie sie zuerst.
• Stornierte Artikel und Gratisartikel. Stornierte Artikel zählen nie als verkauft. Gratisartikel erscheinen in der Zeile Aufs Haus zum Menüpreis, sodass der Bruttoumsatz höher ist als das, was berechnet wurde.

Es stimmt immer noch nicht?

Senden Sie dem Support die Einzelheiten, damit er es nachverfolgen kann: den Standort, den Zeitraum oder das genaue Datum, die erwartete und die angezeigte Zahl, Datum und Betrag der Auszahlung und ob die Differenz bei Bargeld oder Karte liegt. Siehe Den Support kontaktieren.