Paiements
Verimly Payments, lecteurs de carte, partage de l’addition, versements et frais.
13 articlesConfigurer les paiements
Configurer Verimly PaymentsActiver les paiements par carte pour votre entreprise, savoir quelles informations préparer et comprendre chaque statut du compte, de « En cours de vérification » à « Action requise ».Quels modes de paiement puis-je accepter ?Un aperçu des paiements par carte, en espèces et par carte cadeau sur la caisse, et comment les clients paient à table ou en ligne, avec ce qui se règle par établissement.Puis-je utiliser un autre terminal de paiement ?Pourquoi Verimly n’enregistre pas les paiements par carte encaissés sur un terminal séparé, ce que signifie l’erreur et quoi utiliser à la place.
Encaisser
Encaisser un paiement par cartePas à pas sur la caisse, de la commande au ticket, avec ce que voit le client sur le lecteur de carte et que faire quand le paiement ne passe pas.Partager l’additionEncaisser plusieurs paiements sur une même commande depuis la caisse, par montant ou par article, et comment les clients partagent eux-mêmes l’addition avec le QR code de la table.Comment fonctionnent les pourboires par carte ?Choisir par établissement si les pourboires par carte sont demandés sur la caisse, sur le lecteur de carte ou pas du tout, et voir où les pourboires apparaissent ensuite.
Quand un paiement pose problème
Un paiement semble bloqué ou a peut-être été encaissé deux foisQue faire quand la caisse affiche « Vérification du paiement… », qu’un paiement par carte est encore ouvert sur une commande, ou qu’un client a peut-être payé deux fois.Un paiement par carte a été refuséCe que signifie chaque motif de refus sur la caisse, quoi dire au client et quand réessayer ou demander une autre carte.Vérifier les paiements par carte dans l’écran Paiements à vérifierCe que montre l’écran Paiements à vérifier (paiements tardifs, en trop, sur commande annulée et remboursements échoués) et comment choisir entre Rembourser sur la carte et Garder le paiement.Répondre à un litige de carteCe qui se passe quand un client conteste un paiement par carte auprès de sa banque, ce que signifie chaque statut et comment envoyer des preuves avant la date limite.
Versements et frais
Versements et soldeQuand vos encaissements par carte arrivent à votre banque, ce que signifient les chiffres du solde, comment modifier le calendrier des versements ou le compte bancaire, et où trouver les transactions et les relevés de frais.Rapprocher les versements de vos ventesPourquoi le montant qui arrive à votre banque diffère de votre rapport de ventes, et comment rapprocher un versement pas à pas.Combien coûte un paiement par carte ?Les taux de carte et les frais Verimly forfaitaires de 0,05 € par paiement, ce qu’il advient des frais lors des remboursements et des litiges, et où les frais apparaissent dans Verimly.
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